Ebay hat meine Privatadresse an unseriöse Käufer herausgegeben? Was soll das?

[zauberstefan]

Nach dem Kauf eines alten Kopierers aus meiner Firma, habe ich dem Käufer Telefonnummer und Adresse für die Abholung via Email aufgegeben. Mit der bitte die Abholung unter der angegebenen Telefonnummer anzukündigen.

Plötzlich stehen zwei Mann vor meiner Frau an unserer Privatadresse. Auf die Frage wo sie diese Adresse herhaben antworteten diese... von Ebay. Das ist schwerster Datenmissbrauch wie soll ich mich jetzt verhalten? Anzeige? Rechtsanwalt?

Unseriöser Käufer zahlt nicht und holt nicht ab.

Danke jetzt schon für die Antworten.

zauberstefan

PS: Wie kann man jemand bei Ebay erreichen?

[fori.0815]

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@zauberstefan  schrieb:

Nach dem Kauf eines alten Kopierers aus meiner Firma, habe ich dem Käufer Telefonnummer und Adresse für die Abholung via Email aufgegeben. Mit der bitte die Abholung unter der angegebenen Telefonnummer anzukündigen.

Plötzlich stehen zwei Mann vor meiner Frau an unserer Privatadresse. Auf die Frage wo sie diese Adresse herhaben antworteten diese... von Ebay. Das ist schwerster Datenmissbrauch wie soll ich mich jetzt verhalten? Anzeige? Rechtsanwalt?

Unseriöser Käufer zahlt nicht und holt nicht ab.

Danke jetzt schon für die Antworten.

zauberstefan

PS: Wie kann man jemand bei Ebay erreichen?

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Du kannst dir Anzeige und Rechtsanwalt sparen. Die können Dir da auch nicht weiterhelfen. 

Jeder Käufer hat als Dein Vertragspartner Anspruch auf Deine Daten. Du als Account-Inhaber bist der Vertragspartner. Deswegen bekommt der Käufer die Anmeldedaten des Account-Inhabers. Wenn ebay die nicht automatisch rausgibt, dann kann man als Käufer ebay anschreiben und die Daten verlangen.

[bourneagainshell]

@zauberstefan 

Der Kopierer ist unter Deinem Account gelaufen, somit erhalten Deine Käufer auch Deine Adresse.

Vermutlich haben sich Deine Käufer gleich auf den Weg gemacht, ohne mit dir vorab zu den Abholmodalitäten zu kommunizieren. Was aber in einigen anderen Postings falsch gesagt wurde ist die unschöne Tazsache, dass Du nicht weist, wer bei Dir vorbeikommt, wenn dieser vorab sich nicht telefonisch oder per Mail gemeldet hat.

@Anonymous

>>Nutzer erhalten insbesondere über Mein eBay und auf Wunsch auch über Verkäufertools
>> Informationen, die für die Abwicklung der Transaktion erforderlich sind
>>(insbesondere die Kontaktinformationen des anderen an einer
>>Transaktion beteiligten Nutzers) sowie auch aggregierte Informationen
>> zur Performance und Analyse ihrer Angebote im Rahmen der eBay-Dienste,
>> die teilweise auch in Relation zu den Daten anderer Nutzer
>> der eBay-Dienste stehen (wie z.B. Anzahl der Impressions eines Angebots,
>> Verkaufsrate oder Rücksendungsquote).

Symbolias, bist Du überhaupt als Verkäufer unterwegs? Nein, denn das von Dir zitierte gilt für private Verkäufer seit ca. 2 Jahren nicht mehr.
Ich bin hier als Verkäufer unterwegs und bekomme keine Käuferdaten mehr. Es gibt nur Lieferadressen, sonst nix. Das von dir zitierte ist nur Ebay Bla Bla

.

>>Wenn du es anonymer möchtest, kannst du es mit den Kleinanzeigen versuchen.

Der Käufer hat sich vorab mit dem VK in Verbindung zu setzen. Wenn eine fremde Person einfach ohne jegliche Info bei mir aufschlagen würde, wäre ich auch angefressen. Denn wie oben genannt gibt es keine Käuferdaten von Ebay.

[Anonymous]

Hallo @bourneagainstshell

Dem Verkäufer nur noch die Lieferanschrift mitzuteilen ist durchaus sinnvoll, wenn man bedenkt, dass er nur zu verschicken braucht, wenn er das Geld schon hat. Der Käufer hat zu dem Zeitpunkt jedoch nichts außer einer Adresse.
Außerdem las man vor Jahren hier immer wieder, dass man Verkäufern, die Ärger hatten, immer wieder sagen musste, sie sollten sich auch überzeugen, dass die Lieferanschrift nicht abweicht. Hat man nur noch die Lieferanschrift, ist das Problem weitgehend vom Tisch.
Die Anschrift des Verkäufers ist unter Umständen auch nichts wert, weil vermutlich viele diese gar nicht korrigieren, wenn sie umgezogen sind. Ich habe nicht selten eine Adresse in der E-Mail stehen, aber auf dem Absender steht dann eine ganz andere.
Die gewerblichen Verkäufer scheinen aber noch alle möglichen Daten zu bekommen. Jedenfalls auch eine Mail-Addy.

[bourneagainshell]

@Anonymous

Nochmals meine Frage? Bist Du als Verkäufer hier unterwegs? Ich denke eher nein.

>>Dem Verkäufer nur noch die Lieferanschrift mitzuteilen ist durchaus sinnvoll,
>> wenn man bedenkt, dass er nur zu verschicken braucht, wenn er das Geld schon hat.

Aha, ein Satz und zwei Gedankenfehler
- "verschicken" bei einem Abholartikel?
- "Geld schon hat" bei Barzahlung?

>>Der Käufer hat zu dem Zeitpunkt jedoch nichts außer einer Adresse.

Die Adresse des Verkäufers, mehr braucht es auch nicht. Die kann man auch auf Gültigkeit recherchieren. Dafür hat aber der Verkäufer überhaupt nichts.

>>Außerdem las man vor Jahren hier immer wieder, dass man Verkäufern ....

Genau.Aus dem Fehlverhalten Weniger ein globales Thema draus zu machen ...

Ich habe als Verkäufer ein Recht auf die Käuferdaten, aus fertig. Jedoch macht Ebay immer wieder seine eigenen Gesetze.

Dieses Verhalten fördert geradezu das Betuppertum von Käufern an Verkäufern. Und ja, auch ich hatte "bluten" dürfen.

[Anonymous]

Also mit diesem Account verkaufst du auch nicht. Ich frag dich auch nicht nach deiner aktuellen Verkaufsaktivität. Sie geht mich auch nichts an.
Du hast hier allgemeine Aussagen darüber gemacht, dass private VK nur noch die Lieferanschrift bekommen. Ich habe auf die allgemeine Aussage entsprechend reagiert. Was soll nun der Hinweis auf den speziellen Fall des TE, der überhaupt keine Hemmungen hat, regelwidrig seine Handynummer im Angebot zu hinterlegen und – viel wichtiger – mindestens bei dem Drucker auch weitere Bezahlungsmöglichkeiten angegeben hat: Paypal und Überweisung.
Sicher gibt es hier viele Dinge, die ich auch nicht toll finde. Wozu die Weitergabe meiner Mail-Addy, Telefonnummer, wenn sie für die Lieferung nicht erforderlich ist. Auch gab es immer wieder Versuche, dem Käufer keine Anschrift mehr zu übermitteln. Es bleibt aber in meinem Entscheidungsgewalt, diese Plattform unter den gegebenen Bedingungen zu nutzen oder es zu lassen.

[Anonymous]

Hallo @zauberstefan 

Versuch es doch mal mit dem Durchlesen jener AGB, denen du zustimmen musst, wenn du EBay nutzen möchtest. Um das für dich in Sachen Datenweitergabe etwas einzugrenzen, rate ich dir, einfach mal die AGB aufzurufen und dort unter § 2 nachzulesen.

Dort ist unter 9. dies zu lesen:

Nutzer erhalten insbesondere über Mein eBay und auf Wunsch auch über Verkäufertools Informationen, die für die Abwicklung der Transaktion erforderlich sind (insbesondere die Kontaktinformationen des anderen an einer Transaktion beteiligten Nutzers) sowie auch aggregierte Informationen zur Performance und Analyse ihrer Angebote im Rahmen der eBay-Dienste, die teilweise auch in Relation zu den Daten anderer Nutzer der eBay-Dienste stehen (wie z.B. Anzahl der Impressions eines Angebots, Verkaufsrate oder Rücksendungsquote).

Wenn du es anonymer möchtest, kannst du es mit den Kleinanzeigen versuchen.

[Anonymous]

Vielleicht solltest du deutlich hervorgehoben in deine Angebote schreiben, dass der Artikelstandort nicht bei dir zuhause ist. Dann kommt auch niemand vergeblich.

[fori.0815]

Wozu war der Käufer denn bei dir zu Hause? Bestimmt nicht, um Deine Familie kennen zu lernen. Ich nehme mal an, der wollte bezahlen und den Artikel abholen. Wann hast du ihm den mitgeteilt, dass der Artikel ganz woanders abzuholen ist?

Du wirfst hier ebay vor, Deine persönlichen Daten unerlaubt weitergegeben zu haben, aber Deine Telefonnummer schreibst Du freizügig ins Angebot - obwohl das nach den Ebay AGB nicht erlaubt ist.

https://www.ebay.de/itm/gebrauchter-Kyocera-KM-2550-Kopierer-A3-A4-usw-/233505253829?hash=item365dff...

Du solltest wirklich mal lesen, was Du so alles akzeptiert hast hier bei ebay.

[sunrise1605]

Hy @zauberstefan 

da hier auf Ebay bei einem Kauf rechtsgültige Kaufverträge abgeschlossen werden, hat jeder Vertragspartner das Recht, die vollständigen Adress-Daten des anderen zu erhalten.

Genau so, als wenn du ein Auto oder ein Haus kaufen würdest.

Das ist vielen Usern hier nicht bewusst.

[zauberstefan]

Und das der Käufer nicht bezahlt oder abholt ist auch okay 🤔

[sunrise1605]

Hat das jemand gesagt?

Und außerdem war der Käufer doch da, NUR DU HAST IHM DEN ARTIKEL NICHT GEGEBEN!

Nimm doch einfach mal die Ratschläge/Infos an, informiere dich selber.

[hasjana]

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zauberstefan  schrieb:

Nach dem Kauf eines alten Kopierers aus meiner Firma, habe ich dem Käufer Telefonnummer und Adresse für die Abholung via Email aufgegeben. Mit der bitte die Abholung unter der angegebenen Telefonnummer anzukündigen.

Plötzlich stehen zwei Mann vor meiner Frau an unserer Privatadresse. Auf die Frage wo sie diese Adresse herhaben antworteten diese... von Ebay. Das ist schwerster Datenmissbrauch wie soll ich mich jetzt verhalten? Anzeige? Rechtsanwalt?

Unseriöser Käufer zahlt nicht und holt nicht ab.

Danke jetzt schon für die Antworten.

zauberstefan

PS: Wie kann man jemand bei Ebay erreichen?

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@zauberstefan 

entschuldige mal "unseriöser Käufer zahlt nicht und holt nicht ab" ? ? ?

genauso könnte der Käufer schreiben: "unseriöser Verkäufer, will weder seine Daten noch den Kopierer rausrücken", der Käufer war nämlich sehr wohl bei Dir und wollte gegen Barzahlung abholen

wie von fori schon geschrieben: JEDER Transaktionspartner hat a) ein Recht auf die ladungsfähige Anschrift = Meldeadresse, auf welcher der Account angemeldet ist und welche korrekt hinterlegt zu sein hat und b) bekommt er diese auch auf Nachfrage bei eBay, sofern er die Daten nicht eh schon beim Kauf / Verkauf erhalten hat

... dem hast Du im übrigen bei Deiner Anmeldung hier auch zugestimmt, wenn Dir das nicht passt, steht es Dir jederzeit frei, Deinen Account zu kündigen

[zauberstefan]

Er hat die Daten gleich nach dem Kauf von mir bekommen 🤔 und ich bekomme bei jedem Kauf die Privatadresse vom Verkäufer 🙄 das muss der neue Datenschutz sein. Ich kenne nur den Gesetzlichen.

[fori.0815]

Auch der Datenschutz hat seine Grenzen. Und die sind da, wo ein Vertragspartner Anspruch auf die Daten des anderen Vertragspartners hat. Anonym verkaufen gibts bei ebay nicht.

Und auch in der DSGVO gibt es keine Regelung, die besagt, dass es ein Recht aufs Anonyme kaufen oder Verkaufen gibt.

Die Adressdaten des Verkäufers hast Du schon immer von ebay bekommen (von kurzen Phasen, wo das nicht geschah, mal abgesehen), und zwar In der Mail, die Du nach einem Kauf von ebay bekommst bzw. in der Mail, die Du nach dem Durchlaufen der Kaufabwicklung von ebay bekommst.

Wenn Dir das (wie so vielen anderen) noch nie aufgefallen ist, weil Du die Mails nie richtig gelesen hast, dann liegt das nicht an ebay. Aber es ist keinesfalls neu.