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Noch kein Rückerstattung erhalten. Mein Geld ist noch nicht auf meinem Konto. Wie gehen sie weiter vor? Was habe ich für Möglichkeiten?

hallo habe ein problem, bitte helfen. Der Helikopter Nr.371105908620 ist von mir bald ersteigert, möchte ihn nicht kaufen, weil mein Sohn einen geschenkt bekommen hat. Sorry, können Sie mir helfen diese Aktion abzubrechen? MfG