Mitgliederaktivität

Hallo, ein Käufer hat zwei Fälle geöffnet, aber wir haben alles miteinander geklärt, danach hat der Käufer (vor zwei Tagen) die Fälle natürlich geschloßen- das Geld auf meinem Paypal steht aber immernoch als AUFGEHOBEN. Was soll ich in dem Fall tun?
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