Mitgliederaktivität

Hallo,habe meine Ware nicht erhalten, habe Fall aufgemacht und habe vom Verkäufer und Ebay noch keine Nachricht erhalten.Habe mich schon vor Tagen telefonisch bei Ebay gemeldet, keine Antwort wie es weiter geht ?Was kann ich noch tun ?Gruss senck2004