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Wie eröffne ich einen Fall bei PayPal, wenn ich eine bezahlte Ware nicht erhalten habe?....und welche Reihenfolge (Eskalationsstufen) sind ein zu halten?

Am 15. September habe ich 5 Fossil-Uhren, zu einem Preis v. 158,00 EUR(151,00 EUR + 7,00 Versand),„ersteigert“ und SOFORT via paypal bezahlt.Bereits am 17. 09. hab ich dann das DHL Paket erhalten und wollte mich gerade noch beim Zusteller beschweren,...