Mitgliederaktivität

Ich habe einen Artikel (Handy-Hülle) schon seit geraumer Zeit zurückgeschickt, - aber mit normaler dicker Brief-Post- , nicht mit den von E-Bay angebotenen Rücksende-Etiketten. Bis heute habe ich kein Rück-Geld erhalten und kann E-bay auch nicht eins...
Warum ist es eigentlich möglich, daß Verkäufer ungleich behandelt werden, wenn deren Waren einen anderen Länderstandort haben, in denen diese bestimmten Waren nicht auf der schwarzen Liste stehen.