Mitgliederaktivität

Hallo, ich bin ein eBay plus Mitglied und habe eine Rückgabe gestartet, ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich das Etikett kostenlos ausdrucken kann. Problem dabei ist dass ich das Etikett nicht ausdrucken kann, da kommt ständig eine Fehlermeldun...
Ich habe zum Teil meine Bestellung mit den eBay plus Punkten gezahlt, der bezahlte Artikel hat mir leider nicht gepasst und ich habe ihn zurückgegeben, das Geld wurde Rückerstattet aber meine Punkte fehlen mir.Wie bekomme ich meine Punkte Rückerstatt...