Anschrift in Spanien konnte nicht gefunden werden - was jetzt?

[larachristina]

Hallo!

Es geht um folgende Auktion: 171213693384

Gerade habe ich erfahren, dass das Paket nicht in Spanien angekommen ist, weil die Anschrift nicht gefunden wurde. Hermes sagt jetzt, das Paket wäre schon auf dem Rückweg.

Jetzt weiß ich echt nicht, was ich jetzt machen soll. In der Adresse steht auf dem Beleg bei der Hausnummer 97-103 4? 1? , also diese Fragezeichen "?" anstelle von solchen Gradzahlen oben an der Zahl, die ich auf meiner Tastatur gar nicht habe. Auf der bei Ebay angegebenen Adresse steht nur xstadt und bei Paypal xstadt-Cataluna

Dazu muss ich noch sagen, dass ich das Paket nicht mit DHL verschickt habe, sondern mit Hermes, was 1,09 Euro günstiger war. Die Differenz habe ich dem Paket beigelegt.

Was kann ich denn jetzt am besten machen? Ich möchte auf keinen Fall den Artikel zurücknehmen. Ich bitte um schnelle Hilfe!!