Artikel am 05. August gekauft und noch immer nicht erhalten. Was tun?

[frestyla1]

Hallo zusammen,

ich habe am 05. August 2016 zwei Artikel beim selben Verkäufer gekauft und per PayPal bezahlt. Bis Dato habe ich nichts erhalten. Angeblich werden die Artikel aus China verschickt, daher habe ich mich auf eine lange Lieferzeit eingestellt und auch eine gewisse mögliche Zeit für den Zoll berücksichtigt. Nach mehreren Wochen habe ich mich beim Käufer gemeldet und wurde vertröstet, dass wenn nach ca. 2 Wochen noch immer nichts da ist, ich Ersatz zugeschickt bekomme. Auch danach kam nichts an.

Meine Frage: Gibt es noch die Möglichkeit mein Geld zurück zu bekommen oder ist es zu lange her? Ich finde weder bei Ebay noch bei PayPal Möglichkeiten einen Antrag/Problem zu melden und befürchte, dass es daran liegt, dass bereits so viel Zeit vergangen ist.

Danke und Gruß!