06-10-2019 16:23
Hallo Ebayer,
ich habe einen Artikel in England gekauft welcher nicht nach Deutschland ausgeliefert wird. Dies fiel mir jedoch erst nach dem Kauf.auf. Daraufhin versuchte ich einige Male mit dem Verkäufer in Kontakt zu kommen, ob wir den Deal canceln könnten bzw. wie hoch die Kosten für eine Lieferung nach Deutschland wären, aber ohne jegliche Rückantwort. Den Kauf kann ich auch nicht per paypal realisieren und abschließen (also zahlen), denn jedes Mal erscheint die Aufforderung Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen um den Gesamtbetrag (Artikel + Transfer) zu bekommen. Und eine anderweitige Überweisung funktioniert nicht, da ich keine Kontodaten des Verkäufers vorliegen habe.
Jetzt droht mir Ebay mit "nicht bezahltem Artikel" einen Negativ-Punkt aufzuhalsen, obwohl ich mehrfach versuchte hier zu einer einvernehmlichen Lösung zu gelangen. Das Portal hilft hier nicht mit einer entsprechenden Vorgehensweise. vielleicht können sie ja hier weiterhelfen. Danke im Voraus.
Gruß hawarobraun
@hawarobraun schrieb:Hallo Ebayer,
ich habe einen Artikel in England gekauft welcher nicht nach Deutschland ausgeliefert wird. Dies fiel mir jedoch erst nach dem Kauf.auf. Daraufhin versuchte ich einige Male mit dem Verkäufer in Kontakt zu kommen, ob wir den Deal canceln könnten bzw. wie hoch die Kosten für eine Lieferung nach Deutschland wären, aber ohne jegliche Rückantwort. Den Kauf kann ich auch nicht per paypal realisieren und abschließen (also zahlen), denn jedes Mal erscheint die Aufforderung Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen um den Gesamtbetrag (Artikel + Transfer) zu bekommen. Und eine anderweitige Überweisung funktioniert nicht, da ich keine Kontodaten des Verkäufers vorliegen habe.
Jetzt droht mir Ebay mit "nicht bezahltem Artikel" einen Negativ-Punkt aufzuhalsen, obwohl ich mehrfach versuchte hier zu einer einvernehmlichen Lösung zu gelangen. Das Portal hilft hier nicht mit einer entsprechenden Vorgehensweise. vielleicht können sie ja hier weiterhelfen. Danke im Voraus.
Gruß hawarobraun
Du wirst die Verwarung bekommen, denn durch deinen BezahlVersuch über paypal war die Rechnung geschrieben und der Vk konnte dir keine neue überarbeitete Rechnung senden und der Betrag war mit zu niedrigen Versandkosten für ihn, weshalb er dir nicht mehr verkauft.
Immer vorher fragen oder die neue Rechnung abwarten! Das wäre die entsprechende Vorgehensweise;-)