Ebay Versandfehler

[wueska93]

Hallo Liebe Community, wollte gestern ein Produkt aus Kanada kaufen, was aber nicht ging, da der Versand nach Deutschland nicht vorgesehen war. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer wurde nun auch der Versand nach Deutschland auf der Seite des angebotenen Artikels zugelassen. Dennoch erhalte ich bei Aufforderung zum Kauf die Information, dass mein Artikel nicht nach Deutschland geschickt werden kann. Was ist zu tun? MfG

[lina190709]

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@wueska93 schrieb:
Hallo Liebe Community, wollte gestern ein Produkt aus Kanada kaufen, was aber nicht ging, da der Versand nach Deutschland nicht vorgesehen war. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer wurde nun auch der Versand nach Deutschland auf der Seite des angebotenen Artikels zugelassen. Dennoch erhalte ich bei Aufforderung zum Kauf die Information, dass mein Artikel nicht nach Deutschland geschickt werden kann. Was ist zu tun? MfG

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Die Werbung verspricht sehr viel und kann es nicht halten insbesondere bei der Ebay APP
Die APP ist fehlerhaft…

nutze lieber einen PC/Laptop oder stelle auf einen Browser

dann geht es

[xeltzbaer]

Es reicht nicht aus, daß der Verkäufer den Versand nach Deutschland anbietet, er sollte auch die Versandkosten dafür festlegen. Sonst gibt es hinterher wieder Probleme mit der vermutlch verpflichtenden PP-Zahlung.

Außerdem könnte der VK auch Deutschland im eingeschränkten Bieterkreis ausgeschlossen haben, dann kann die Versandoption da sein, du wirst aber nicht zum bieten zugelassen, weil du "eine Lieferadresse in einem Land hast, in das der VK nicht liefert".

Was da genau schief läuft können wir hier im Forum aber so nicht beurteilen.