Hallo, ich hatte für meine Tochter ein Kleid bei einem gewerblichen,italienischen Verkäufer gekauft, dies passte ihr nicht. Ich habe in der Frist den Verkäufer kontaktiert und die Rücksendung angemeldet und es auch losgeschickt. Nun möchte er das Geld aber nicht rückerstatten. Was kann ich in diesem Fall tun?
Danke für Hinweise.
