Habe am 22.01.2013 einen Artikel (Wert 75.00 US$) nach Brasilien verschickt. Als EINSCHREIBEN.
Der Käufer hat dann behauptet, die Sendung NICHT erhalten zu haben und hat seine Zahlung von PayPal erfolgreich zurückgefordert, OBWOHL der Eingang des Briefes am 04.02.2013 im Empfängerland registriert wurde.
Habe daraufhin einen Nachforschungsantrag bei der Deutschen Post gestellt und am 18.05.2013 die Nachricht erhalten, das die Sendung am 14.02.2013 an einen Empfangsbrechtigten ausgehändigt wurde.
Jetzt mein Problem: Da der Fall länger als 90 Tage zurückliegt, kann er bei eBay NICHT mehr verfolgt werden.
Ich bin jetzt seit 12 Jahren als Verkäufer und Käufer unterwegs aber solch einen Fall hatte ich noch nie.
Was mache ich nun?
