12-01-2019 13:38
Ab 1.1. 2019 ist der Versand von Waren in internationalen Briefen ausgeschlossen. Der Kunde ersteigert die Ware ( Buch )
Ende Dezember. Versandkosten in die USA 3,70 €. Jetzt verlangt die Post statt Versand im Großbrief nur noch Päckchen Versand.
Kosten jetzt 16,00€. Was ist zu tun ??
Wenn der Käufer im Dezember schon bezahlt hat, dann hast du wohl Pech gehabt. Der kann ja nichts dafür, dass sich die Beförderungsbedingungen der deutschen Post geändert haben und Du das bei Deinen Angeboten nicht rechtzeitig berücksichtigt hast.
Dann bleibt dir wohl nichts weiter übrig, als zu versenden und die Mehrkosten selbst zu zahlen.