Paypal Käuferschutz beantragen

[xxxmalerxxx1988]

Guten Morgen

Ich habe vor 1 monat in china eingekauft und alles über paypal laufen lassen!
Es waren insgesamt 5 lieferungen 2 davon sind bei mir angekommen die anderen 3 nicht !

Sendungsnummer vorhanden und die besagen das Sie china nicht verlassen haben ,jetzt habe ich natürlich käuferschutz beantragt !

Fall gemeldet ,verkäufer antwortete mit der sendungsnummer ,email bekommen das von meiner seite nichts mehr zu tun sein auf mein paypal konto angemeldet nun steht da Maßnahme Ihrerseits erforderlich ich kann wenn ich auf antworten drücke aber nix machen ausser den grund für den käuferschutz ändern oder fall schliessen weiss gerade nicht weiter was soll ich jetzt tun ?Den kontakt mit dem verkäufer habe ich über email dokumentiert ca 10 mails bevor ich käuferschutz beantragt habe über hilfe wäre ich sehr dankbar

mfg jan