Hallo,
habe im September ein Dirndl bestellt, welches dann nach 3 Wochen endlich geliefert wurde.
Leider war die Größe falsch. Nach Überprüfung meiner Angaben lag der Fehler beim Vertreiber, da ich ihm die gewünschte Größe richtig angegeben hatte.
Also kontaktierte ich den Verkäufer und beschrieb ihm mein Anliegen.
Als es um die Rücklieferung ging, bemerkte ich, dass es sich um einen Artikel aus der Türkei handelt.
Er wollte sich zuerst weigern die Versandkosten zu tragen, aber nachdem ich ihm endlich klar machen konnte, dass es nicht mein Fehler war, und ich es deshalb nicht einsehe, die Versandkosten doppelt zu tragen, sagte er, dass er sie mir auch überweisen wird, sobald meine Ware bei ihm eingetroffen ist.
Den Artikel habe ich dann versendet, nur nicht versichert. Nun ist es bald 2 Monate her. Mein Geld habe ich bis heute nicht, denn der Verkäufer fordert ständig eine Sendungsnummer, die es nur bei einem versicherten Versand gibt.
Bezahlt habe ich mit PayPal, also habe ich einen Käuferschutz. Doch wie kann dieser geltend gemacht werden?
Dankeschön im Voraus 🙂