08-03-2014 23:01
Serus Leute,
bin soeben auf ein dummes Problem gestoßen. Hatte bei einer Auktion internationalen Versand für "Europäische Union" angegeben und mit 8,90 Euro angegeben - das deckt sich mit den Versandkosten von DHL für die "EU" ("DHL Päckchen international")
Was ich jetzt jedoch mit schrecken feststelle ist, dass ein Käufer aus Teneriffa / Kanarische Inseln den Artikel ersteigert (und auch bezahlt hat). Er hat als Land "Spanien" angegeben, daher konnte er offenbar mitbieten. Der Versand nach Teneriffa kostet 27,90 Euro, das übersteigt den Warenwert.
Daher meine Fragen:
- Warum kann das eBay Mitglied überhaupt mitbieten?
- Wie gehe ich nun vor?
- Was kann ich in Zukunft tun um das Problem zu umgehen? Für Internationalen Versand mal eben ~30€ anzugeben ist für die Käufer aus Frankreich oder Österreich natürlich totaler quatsch...
Danke & Gruß!