26-09-2013 12:54
Ich kaufte vor einer Woche Software von einem Verkäufer aus England mit 100% positiven Bewertungen. Die Zahl der Bewertungen ist im unteren zweistelligen Bereich und die Artikelliste auf privat gesetzt, was mir jetzt im Nachhinein verdächtig vorkommt.
Ich bezahlte per Überweisung (Paypal war nicht angeboten), habe aber den Kauf sofort widerrufen, d.h. nie einen Aktivierungsschlüssel für die Software bekommen. Nach einigen Tagen antwortet der Verkäufer auch und fragt nach meiner Paypal-Adresse. Drei Tage später ist das Geld noch nicht zurück überwiesen worden, der Verkäufer antwortet nicht auf E-Mails.
Er bietet laut Artikelbeschreibung eine Rücknahme an, das Feld für die Rücknahmekonditionen ist aber komplett leer.
Wenn ich bei Ebay den Rücknahmeprozess einleiten will, steht dort, dies sei nicht möglich, weil der Widerruf nur in Deuthscland und Großbritannien möglich sei. Aber der Verkäufer sitzt soch in England!
Wie soll ich weiter vorgehen?
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