13-08-2013 11:29
Artikel verkauft mit Ausschluß bestimmter Länder.. ein Bieter aus Bulgarien (dieses Land hatte ich ausgeschlossen), jedoch mit deutscher Lieferadresse, hat den Artikel ersteigert. ich habe zwei Versandmöglichkeiten angeboten, Päckchen und Paket. Der Käufer konnte nach dem Kauf selber entscheiden per drop down...jetzt macht er mir Probleme. Bereits 5 Tage nach Versand meldet er einen Fall bei Ebay, dass er die Ware nicht erhalten hat.
1. wie kann jemand bieten, dessen Land ich ausschließe
2. wieso kann jemand bereits 5 Tage nach Versandmitteilung einen Fall melden.
Wenn ich als Käufer versuche, einen Fall zu melden, wo die Ware schleppend geliefert wird, wird mir meist nur angezeigt, dass ich noch warten muss bis zu einem bestimmten Datum, an dem ich melden kann, dass ich die Ware noch nicht erhalten habe....???
http://www.ebay.de/itm/181182793717?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1559.l2649