freie Kontingente der Shops funktionieren nicht richtig

[somnana-com]

Hallo

wir haben einen deutschen  Top Shop und würden gerne unsere freien Kontingente auf den anderen internationalen Ebay Seiten wie ebay.com oder ebay.ca nutzen.

Am Anfang ging das auch ohne Probleme.

Wir listen mit Turbolister und hier werden zwar immer Gebühren für das Listen vorab angezeigt aber anschließend wegen der freien Kontingente nicht wirklich berechnet.

Seit ca. 3 Wochen hat sich das auf ebay.com geändert.

Wir können keine Artikel mehr frei listen, obwohl wir erst ca. 150 Artikel eingestellt haben und somit noch ca. 350 weitere frei hätten.
Ebay.com berechnet nun 0,30$ obwohl ja laut der Info auf der Ebay.de Seite jeder weitere Artikel über den freien Kontigent von 500 Artikel nur 0,10 Cent kosten soll.

Heute haben wir angefangen auf Ebay.ca zu listen...auch hier gibts ein Problem.

Nicht alle Kategorien sind kostenfrei. (In die ausgeschlossenen Kategorien wie Handyverträge stellen wir nichts ein)
Das sind ganz normale "einfache" Kategorien die nicht kostenfrei sind trotz freien Kontigent. 

Wir gehen mal davon aus das wir nicht die einzigen sind die dieses Problem haben.

In der Hotline kann keiner wirklich helfen. Wir sollten erst mal sehen ob das auch wirklich berechnet wird weil dort keiner in die Rechnung von ebay.com einsehen konnte. Nun ist es auch wirklich berechnet worden, aber von Ebay.de kommt keine Lösung.

Die Anzeige der freien Kontigente stimmt auch nicht in der Ebay Zusammenfassung.

Die Zahlen die dort für ebay.de angezeigt werden stimmen hinten und vorne nicht.

Die anderen Länder werden erst gar nicht angezeigt oder falsch. 
Für ebay.com hätten wir angeblich nur 50 freie Artikel die wir auch komplett genutzt haben.

Bitte posten wer hier auch die Probleme hat und von ebay.de auch keine Lösung bekommt.

Im Moment ist die Siutation mehr als nur bescheiden....mehrere Anrufe und emails...keine Lösung.