käufer hat artikel nicht bekommen, mich negativ bewertet,u.will geld zurück , habe aber versandnachw

[sondermarke]

hallo,

ich habe einen artikel nach israel verkauft, dieser ist nun seit 5 wochen unterwegs und angeblich auch nicht angekommen.

dieser brief wurde per einschreiben verschickt. habe auch versucht die sendung nachzuverfolgen , aber ohne ergebnis.

keiner weis wo sich die sendung befindet. dann habe ich  der post einen suchauftrag erteilt ( schrifftlich , vordruckformular).

mit dem käufer bin ich bis gesten in kontakt geblieben. er weis also um die probleme mit einschreiben und suchauftrag.

ich habe ihn gebeten bitte noch etwas zu warten.

nun schaltet dieser auf stur , hat mich negativ bewertet und mir angedroht sich die kosten ( mit porto etwa 30 euro) mit

paypal zurückzuholen. ausserdem beschuldigt er mich , nie auf seine nachrichten geantwortet zu haben.

nun frag ich mal , ist es möglich , das er zugriff auf mein konto hat , und sich

das geld eigenmächtig zurückholen kann?

noch schlimmer , wie , oder gekommt man überhaupt eine negative bewertung weg?

wer kann mir sagen , wie ich nun vorgehen muss , bzw welche schritte kann oder muss ich nun einleiten ?

vielen dank , eure sonja