Hallo, ich habe ein verzwicktes Problem bei dem mir drei(!!!) Call-Center Mitarbeiter von Ebay nicht helfen konnten -vielleicht kann mir ja jemanden einen Tipp geben:
Ich habe in den USA einen Artikel mit globalem Versandservice erworben. Der Verkäufer hat das Paketlabel-Service von Ebay nicht genutzt, ein eigenes USPS-Versandlabel in Versandart "Priority Mail 2-Day" erstellt und den Artikel an Firma Elovations in ERLANGER, KY 41025 versendet. Die Trackingnummer habe ich, das Paket ist dort auch angekommen.Für den Versender USPS ist der Versandauftrag abgeschlossen.
*** Wie komme ich nun an die Trackingnummer um das Paket von USA nach Deutschland zu tracken??? Ebay kann mir nicht helfen, der Versender hat keine Daten, Ebay kann mir keine Lösung geben....und abwarten möchte ich nicht wirklich, da das Paket am 24.12. benötigt wird....
Hat jemand eine Lösung für mich?
