12-03-2015 17:03
Hallo! Habe ein Elektrogerät ersteigert. Nach öffnen des Paketes grossen Transportschaden festgestellt..Reperatur unrentabel.
VK hat via PayPal Geld erstattet ! möchte aber ,dass ich das Paket bei DHL reklamiere .und als Wertangabe soll ich den NP (hoch) angeben,obwohl der Auktionspreis niedriger war..
Ist das rechtens?
Bin ich als Käufer verpflichtet unentgeltlich diese Sendung vornehmen (neu verpacken, das schwere Paket-ca 18 Kg- zur Post bringen,) obwohl ich dabei aus altersgründen auf fremde Hilfe angewiesen bin und diese auch bezahlen muss?
Sollte mir der VK diese Auslagen erstatten? Er tut mir ja leid ob des Schadens, aber das Gerät war wirklich sehr schlecht verpackt,
Bitte um Aufklärung,denn ich möchte alles korrekt abwickeln.
L.G.