Artikel entspricht nicht Beschreibung - Verkäufer reagiert nicht

[hans_huckebeinchen]

Hallo Zusammen,

ich habe einen Artikel erworben, der leider garnicht der Beschreibung entspricht und habe den Verkäufer kontakiert mit der Bitte um Kontaktaufnahme. Leider ist nichts passiert und ich habe das ganze an Ebay weitergeleitet (Problem melden). Nach ablaufen der Frist hat sich immer noch nichts getan und Ebay hat den Fall nun geschlossen mit den Hinweis, nichts tun zu können.

Der Verkäufer hat in seiner Auktion auch die Rückgabemöglichkeit angegeben ...

Könnt ihr mir Helfen? Was für Möglichkeiten habe ich jetzt noch? Den Verkäufer erreiche ich per Email nicht und ich möchte eigentlich nicht auf dem Artikel sitzen bleiben. Das kanns doch irgendwie nicht sein ...

Merci und viel Grüße

Jacqueline Köhler