Artikel weicht von Beschreibung ab,VK nimt nicht zurück

[terekli]

Hallo lieber Helfer/innen

Ich habe kürzlich eine Mütze (251215676837) sehr billig gekauft, die ich aber zurückgeben will, denn die ist Schrot, also weicht erheblich von Beschreibung.  Bezahlung per Überweisung,  deswegen habe ich den VK nach neue Rechnung gefragt und bezahlt Preis 1,-+Porto 7,- . aber in der Hand ein Online frankierte Paket für 4,90€ bekommen. Ist das normal?

Nach meine  Bitte an Rücknahme wegen AB  VK  meilt mir: „ Sie haben die Mütze für 1,- gekauft!!! Soll ich Ihnen 1,- erstatten? na ja, idioten sind überall „  und reagiert nicht mehr auf meine Schreiben. Was soll ich machen?