Artikelrückgabe

[rebecca10981]

Ich habe einen Artikel an den Verkäufer zurückgeschickt, noch kein Geld zurück erstattet bekommen und eine E-Mail erhalten in der steht dass der Fall geschlossen wurde. Was mach ich jetzt?

[excludio]

---

schrieb:

Ich habe einen Artikel an den Verkäufer zurückgeschickt, noch kein Geld zurück erstattet bekommen und eine E-Mail erhalten in der steht dass der Fall geschlossen wurde. Was mach ich jetzt?

---

Servus @rebecca10981

Das kommt auf die näheren Umstände an:

Verkäufer privat oder gewerblich ?
Widerruf oder Rückabwicklung wg. Sachmangel ?

Unversichert oder versichert zurückgeschickt ?

[xyz_]

Ja da fehlt jede Menge...

Gewerblich oder privat?

Widerruf oder Reklamation?

Päckchen oder Paket?

[jippihey]

Deine gesetzlichen Rechte mußt Du schon selbst wahrnehmen.

Ob Du Dich allerdings geschickt oder ungeschickt verhalten hast, kann hier niemand beurteilen.