Bekomme keine Rückerstattung

[*honigschnute*]

Hallo

Ich habe den Verkäufer lange Zeit gelassen mir den Artikel zu schicken. 

Nun musste ich einen Fall öffnen da der Artikel immer noch nicht angekommen ist.

Der Verkäufer hat zwar gantwortet will mir aber keine Rückerstattung geben.

Ich habe den Artikel (

201156929114) am 29.08.14 gekauft. 

Der Verkäufer meinte es war kein versicherter Versand ich bekomme keine Rückerstattung. 

Was kann ich noch tun? 

Bitte helfen Sie mir. 

MfG

[dr.fred1974]

Hallo

Das problem ist, das dein Verkäufer, falls den Artikel versendet hat, nichts dafür kann, das er weggekommen ist. Er hat, so wie du es ihm aufgetragen und bezahlt hast, nicht sendungsverfolgt und versichert versendet. Stell dir mal vor, du wärst in seiner Rolle, und hättest wirklich versendet.

Bei Einkäufen bei privaten Verkäufern bist du für den Versand verantwortlich, das bedeutet, wenn etwas auf den Versandweg passiert, ist es erstmal deine schuld (außnahme ist beschädigung durch nicht ausreichende verpackung).

Deshalb kann man als Käufer auch auf versicherten Versand bestehen, muß ihn halt nur bezahlen. (Es sei denn, es wäre nur Abholung angeboten)

Aber sei froh, das es "nur" 14,40  waren...........