Der verkäufer hat ordentlch gesendet, DHL eiine Auslieferungsbestätigung geschickt - aber das paket

[wolfgangeubel0]

Verkäufer hat gesendet, DHL Auslieferung bescheinigt aber das Pakt ist nicht angekommen.  Verkaüfer und ich haben DHL mehrfach angeschhrieben. Ohne Resultat. Was tun? Ist der Verkaufer schlecht zu bewerten, weil er ´nicht aus Kulanz Ware noch einmal schickte mit der Begründung, er bekomme  erfahrungsgemäß von DHL sowieso nichts zurück?   Kann man was gegen DHL unternehmen? Danke.