Ebay wünsch dir was? Verkäufer will mehr für seinen Artikel

[slica93]

Hallo Leute,

folgendes ist mir gestern passiert, ich habe einen Artikel ersteigert auf Ebay. Etwa eine halbe Stunde später bekamm ich folgende Email von Ebay: Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass ****** den Kauf abgebrochen hat. Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Verkäufer bleibt davon unberührt.

So damit fing der Ärger an, habe natürlich den Verkäufer kontakiert, der sich wohl etwas mehr erhofft habe und mir Gegenangebote vorschlug.

Ich habe natürlich bei Ebay angerufen, und mir wurder versichert das ich im Recht bin und der Kauf Rechtskräftig sei und die Stornierung rückgänging gemacht werden würde.

Abends bekamm ich eine neue nette Email von Ebay: Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir das folgende Angebot entfernt haben, bei dem Sie vor Kurzem der Höchstbietende waren.Offenbar haben Sie diesen Artikel noch nicht bezahlt und der Verkäufer hat ihn noch nicht verschickt. Wir haben die Transaktion storniert. Bitte senden Sie daher keine Zahlung.  

Bin ich hier bei Ebay wünsch dir was? Wenn der Verkäufer einen bestimmten Preis haben möchte dann soll er es zum Sofort-Kauf anbieten oder mit Mindestgebot.

Fühle mich auch seitens Ebay ziemlich hintergangen, macht die Plattform übrhaupt noch Sinn? Kann das jetzt jeder Verkäufer so machen wenn er nicht mit dem Preis einverstanden ist.?

Ich möchte definitv meinen ersteigerten Artikel haben!.

[bergyoox]

Moin Community,
es ist doch bei den Käufern genau das Gleiche, Sie ersteigern etwas, gehen damit einen Vertrag ein und sagen dann "Der Käufer möchte den Kauf abbrechen".
"Denn Sie wissen nicht was Sie tun."
Mich interessiert in diesem Zusammenhang,
was unternimmt Ebay gegen solche "Spaßbieter"?

Grüße, Glück und noch viel Geduld.

[excludio]

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@slica93 schrieb:

Hallo Leute,

folgendes ist mir gestern passiert, ich habe einen Artikel ersteigert auf Ebay. Etwa eine halbe Stunde später bekamm ich folgende Email von Ebay: Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass ****** den Kauf abgebrochen hat. Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Verkäufer bleibt davon unberührt.

So damit fing der Ärger an, habe natürlich den Verkäufer kontakiert, der sich wohl etwas mehr erhofft habe und mir Gegenangebote vorschlug.

Ich habe natürlich bei Ebay angerufen, und mir wurder versichert das ich im Recht bin und der Kauf Rechtskräftig sei und die Stornierung rückgänging gemacht werden würde.

Abends bekamm ich eine neue nette Email von Ebay: Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir das folgende Angebot entfernt haben, bei dem Sie vor Kurzem der Höchstbietende waren.Offenbar haben Sie diesen Artikel noch nicht bezahlt und der Verkäufer hat ihn noch nicht verschickt. Wir haben die Transaktion storniert. Bitte senden Sie daher keine Zahlung.  

Bin ich hier bei Ebay wünsch dir was? Wenn der Verkäufer einen bestimmten Preis haben möchte dann soll er es zum Sofort-Kauf anbieten oder mit Mindestgebot.

Fühle mich auch seitens Ebay ziemlich hintergangen, macht die Plattform übrhaupt noch Sinn? Kann das jetzt jeder Verkäufer so machen wenn er nicht mit dem Preis einverstanden ist.?

Ich möchte definitv meinen ersteigerten Artikel haben!.

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Servus @slica93

Wenn man weder den Artikel (könnte noch im Cache sein) noch den Verkäufer kennt,

kann man nur rätselraten,

was den Verlauf angeht.

Dass Verkäufer das Prinzip Ebay nicht verstanden haben,

ist keine Seltenheit.

Das kommt davon,

wenn die Leute alles mitmachen,

aber nichts lesen wollen.

Es gibt auch Konstellationen,

die zum Abbruch berechtigen.

Technisch.

Mehr kann Ebay auch nicht bieten,

weil es keine Instanz des Rechts,

sondern nur eine Verkaufsplattform ist.

Wie das rechtlich aussieht,

muss man außerhalb von Ebay prüfen lassen.

Auch kann ein Anbieter vorgeben,

er habe den Artikel nie eingestellt,

jemand habe seinen Account unberechtigt benutzt

oder dass die Ware einem anderen gehört.

Ein Artikel,

der von einer solchen Meldung betroffen ist,

wird entfernt.

Ob die Schilderung der Wahrheit entspricht,

kann auch nicht auf die Schnelle geprüft werden.

Das heißt: Bei echtem Hack oder vorgeschobenem Fremdzugriff wird entfernt.

Was sollte man auch sonst machen ?

Es darauf ankommen lassen ?

Außerdem rufst Du bei einem Callcenter an,

das auch für andere Firmen den Kundensupport leistet.

Hier sind die Auskünfte oft nicht bindend

und oft nicht einmal richtig.

Mit anderen Worten:
Auf einen nicht geringen Prozentsatz der Infos von dort

kannst Du Dir lediglich ein Ei pellen.

[slica93]

Wurde im Cache gefunden, Verkäufer kenn ich, Adresse Name Bankdaten, sogar Gesicht dank Facebook, ich kontaktiere mit ihm und er konnte mir aktuelle Bilder des Pc senden und will halt nun mehr Geld weil er ja meint das Angebot wurde gelöscht er könnte ihn nun neu verkaufen

[excludio]

Aus Interesse:
Wie groß ist denn die Differenz ?
Wie waren die Zahlungsmethoden ?

[slica93]

Überweisung, circa das doppelte

[excludio]

Das - in der Summe - lässt mich glauben,
dass der VK einen Fremdzugriff gemeldet hat,
der nicht passiert ist.

Dennoch... bei allem Unmut ... sollte Dein Selbtstschutz über dem Wunsch stehen,
einen günstigen Kauf zu tätigen.

Würdest Du uns mal den Verkäufernick nennen ?

[slica93]

gespeicherter Link 4 Tage vor Auktionsende

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3AT-DU_6gZ3-8J%3Awww.ebay.de%2Fitm%2FGaming-Com...

[excludio]

Servus @slica93,
weißt Du noch,
in welcher Höhe dei VSK waren
und mit wem er versenden wollte ?
Ich meine,
er hat vorgestern einen neuen Account angelegt
und das Teil mit Sofort-Kaufpreis wieder eingestellt.

[slica93]

16,95 aber mit was das weis ich nicht mehr ich glaub dpd.

[otto-8929]

Sei mal nicht so stur wie ein kleines Kind.

Wenn der Verkäufer so ein linker Socken ist, dann würde ich von vorne herein keine Geschäfte mehr mit ihm machen.

Ebay hat folglich den Kauf zu Recht abgebrochen, um Dich vor finanziellem Schaden zu schützen.

Kannst eigentlich froh darum sein. Man kann halt mal nicht immer seinen Sturkopf durchsetzen.

[slica93]

Nö gebe nicht mehr klein bei, warum auch? Man sieht mal wieder das man immer durchkommt damit..... Toll können jetzt alle Verkäufer so machen 🙂

Ach und mein Geld das ich überwiesen habe? Ebay denk ich hätte nicht? was wenn doch :)))))

[bootyooty]

Wie bitte? Hätte, hätte .... Fahrradkette.
WENN du bezahlt hast, dann kannst du das ja auch belegen und den Verkäufer wegen Betrugs anzeigen. Ansonsten würde ich mich an deiner Stelle hier nicht auf dünnes Eis begeben und Behauptungen aufstellen, die nicht der Wahrheit entsprechen. Und auch rein theoretisch muss man solche Sachen nicht durchkauen.
Du hast doch Kontakt zu deinem VK über FB, also klär das doch bitte dort mit ihm.

[slica93]

Welche falschen Behauptungen stelle ich den auf? Es ist Fakt in diesem Fall das Ebay Auktionen storniert weil der Käufer mit dem Preis nicht einverstanden war, oder stimmen Sie mir nicht zu?

[slica93]

Ich möchte hier niemanden angehen aber das wirklich frech was hier passiert ist, und hoffentlich verständlich das ich verärgert bin.

[bootyooty]

Ich habe für Käüfer und Verkäufer Verständnis und habe mir die Mühe gemacht, dich über einiges aufzuklären....

[2017maha]

@slica93
dein Ärger ist natürlich nachvollziehbar .. im ersten Moment noch größer.

Soweit ich das jetzt verstanden hab, wurde das Angebot von eBay "gelöscht", wenn auch erst Stunden später .. du darüber eine Info bekommen hast.

Angebote werden NICHT so ohne weiteres gelöscht, da muss schon etwas NICHT koscher sein.

Ich kann dir jetzt nur den Tipp geben, dass du den Kontakt abbrichst .. er könnte dich ja überreden zu überweisen, damit du die Ware bekommst.
Und ich meine doch, dass dann das "Geschrei" anfängt .. wer garantiert dir, dass die Daten, welche du bekommst "echt" sind.
Lass es gut sein ..

[slica93]

Danke @2017maha, der erste vernünftige Post, ja ich habe etwas ersteigert der Verkäufer hats stornieren und löschen lassen, aber von ebay wurde mir anderes versprochen, werde ich ja jetzt wohl auch tun müssen den Kontakt meiden und kleinbei geben, nachdem alle gegen mich schießen aber beschwert euch nicht, falls das mal bei euch passiert!

Der Verkäufer kann jetzt genau so weiter machen Super, und allen von seiner Erfolgsstory erzählen.

[hase-richard]

Du hast es scheinbar immer noch nicht mitgemeißelt .

Der Verkäufer kann hier nichts löschen lassen .

Aber verrenne dich ruhig weiter in deiner Version des Vorgangs .

Schönen Sonntag noch .

[2017maha]

@slica93
der Verkäufer kann das NICHT stornieren lassen .. das wurde von eBay gelöscht, warum auch immer.
Oftmals ist es besser, nicht darauf zu bestehen .. sorry.
Auch ich hatte schon die Erfahrung mit einem gelöschten Artikel .. welcher aber bezahlt wurde.

Versprochen wurde dir von eBay gar nix .. das steht im BGB, dass der Kaufvertrag trotzdem gültig ist .. das wurde dir mitgeteilt.



Gib mal bitte die Artikelnummer / Verkäufer-Acc. an ..

[slica93]

Artikelnummer bringt nichts, da gelöscht.... Verkäufer Acc sind denk ich mal Privat, er ist definitiv nicht gelöscht, jeder der hier gegen mich schießt stimmt indirekt dem Verhalten des Verkäufers zu ist euch das eigentlich bewusst? 😄
Er hat den KAUF STORNIEREN LASSEN, abgebrochen man kann es nennen wie man möchte.

[slica93]

Dann meide doch bitte das ganze hier, vielen Dank, sorry aber ich bin im Recht und das meinen viele hier zu vergessen was ich absolut nicht nachvollziehen kann

[herr_mecker]

Dann geh doch zum Rechtsanwalt.

[excludio]

@herr_mecker,
was sollte ihr denn der RA bei der Frage helfen,
warum das Angebot dann irgendwann von Ebay gelöscht worden ist.
Es kann doch auch nicht Sinn der Sache sein,
dass Verkäufer vielleicht sogar Fremdzugriffe vorgeben,
damit sie nach Ende einer unbefriedigender Auktion aus dem Vertrag rauskommen.

[herr_mecker]

@excludio
Der TE will sein Recht durchsetzen.
Dafür braucht er einen Rechtsanwalt
eBay hat damit nichts mehr zu tun.

Was Verkäufer vorgeben oder nicht, hat hier jemand anders geschrieben.
Da belllst Du gerade den falschen Baum an.

[bootyooty]

Hallo

@slica93

sei mal wirklich froh, denn wenn ebay diese Mitteilung verschickt

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir das folgende Angebot entfernt haben, bei dem Sie vor Kurzem der Höchstbietende waren.

dann war mit dem Artikel und/oder dem Verkäuferkonto was nicht in Ordnung. Der Artikel wird nicht mehr aufrufbar sein, also sei froh, dass du dein Geld noch hast.

[slica93]

Diese Email kam erst ca 12 Std nachdem ich schon ersteigert hatte. 🙂

[bootyooty]

Ja, leider kommen die immer viel zu spät.... da haben dann viele schon ihr Geld in den Sand gesetzt.

[slica93]

Sorry damit gebe ich mich nicht zufrieden, kontaktiere mit der Person sogar per Facebook schon, weil er meint er wäre im Recht, und will das ganze Privat laufen lassen für den doppelten Preis, Konto wurde in Ebay auch nicht gesperrt.
Sorry da läuft bei Ebay was falsch.

[bootyooty]

Tja..... das ist aber dann deine private Angelegenheit und auch dein privates Vergnügen wenn du dann halt nicht über ebay kaufst.
Nee nee.... da läuft sicher nichts bei ebay falsch. Der VK hat gegen irgendeinen Grundsatz verstossen und deswegen wurde das Angebot gelöscht.

[slica93]

Ich kann leider nicht gegen ihn juristische Schritte einleiten wenn Ebay das ganze Löscht, außerdem haben die dem Verkäufer sofort der Stornierung zugestimmt, die Frau am Telefon war auch ganz verwundert.

[bootyooty]

Also.... es sind zwei Vorgänge !
Einmal der VK, der den Kaufabbruch einleitet über ebay. ebay überprüft sowas nicht, der Käufer kann dem Abbruch zustimmen oder auch nicht.

Die Löschung die später erfolgte war aus ganz anderen Gründen und hat damit nichts zu tun. Darauf hat auch der VK überhaupt keinen Einfluss.
Was war es überhaupt?

[slica93]

Computer Komplettpaket, alles was dazu gehört, kann jetzt jeder Verkäufer einfach den Kauf rückgängig machen ? ,,ach war mir zu wenig stornier ich mal eben" oder wie läuft das ab?

[slica93]

Das hört sich nicht so an als hätte ich eine Wahl gehabt:

Hallo slica93,

Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass ******** den Kauf abgebrochen hat. Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Verkäufer bleibt davon unberührt.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihr Geld über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet bekommen. Wenn Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte auf der Seite mit den Einzelheiten zum Abbruch, damit wir Bescheid wissen. Abhängig vom Grund für den Abbruch der Transaktion, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gegenüber dem Verkäufer.

Wenn Sie diesen Kauf noch nicht bezahlt haben, teilen Sie uns dies bitte über die Seite mit den Einzelheiten zum Abbruch mit.

[hasjana]

"Es ist Fakt in diesem Fall das Ebay Auktionen storniert weil der Käufer mit dem Preis nicht einverstanden war, oder stimmen Sie mir nicht zu?"

Fakt ist, dass der Verkäufer die technische Möglichkeit des Kaufabbruchs genutzt hat - ob zu Recht kann eBay gar nicht beurteilen

evtl. durch Deine Nachfrage bei eBay wurde dann das Angebot seitens eBay komplett gelöscht - aus welchem Grund auch immer (Du müsstest eigentlich eine Nachricht mit dem Betreff erhalten haben)

der Kaufvertrag bleibt davon aber unberührt - weder der Kaufabbruch durch den Verkäufer noch die Löschung nach Auktionsende bzw. nach einem Sofortkauf lösen den Kaufvertrag auf

"..... kann jetzt jeder Verkäufer einfach den Kauf rückgängig machen ? ,,ach war mir zu wenig stornier ich mal eben" oder wie läuft das ab?"

das wäre wohl ausgleichende Gerechtigkeit - es gibt jeden Tag hunderte wenn nicht tausende von Käufern die einfach mal ihre Käufe abbrechen und nicht zahlen, obwohl sie bei privaten Anbietern gar kein Recht dazu haben ...

[slica93]

Artikel wurde ersteigert und somit habe ich ein Recht darauf -----FAKT!

[jehtdirnixan]

@slica93

Mal von der Seite hereingefahren:

Es gibt aber auch von privat so einige unkorrekte Angebote. Wir hatten hier erst gestern in der Community einen Beitrag, in welchem auf mehrere vermutlich gehackte Konten aufmerksam gemacht wurde.

Inzwischen sind die betreffenden Angebote allesamt gelöscht. Vielleicht war Dein PC auch mit dabei, oder in einem ähnlichen Angebot, dass ebenfalls wegen betrügerischer Verkaufsaktivitäten gelöscht wurde?

https://community.ebay.de/t5/eBay-Sicherheit/Aktuell-MEHRERE-Konten-gehackt-melden-nicht-m%C3%B6glic...

[herr_mecker]

@slica93
Zitat: "...somit habe ich ein Recht darauf-----FAKT!"
Recht gibt es vor Gericht.
Ansonsten fällt mir für solche eBay-Käufe ein englisches Wort ein,
das man genauso spricht wie "Fakt", aber etwas anders schreibt.

[slica93]

aaaaaalles klar!

[xyz_]

Ja..dat ist doch mal wat...rege Diskusion für 16,95€

Ich lach mich schlapp....