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Ebay weist Fall wegen angeblich fehlender Rücksendungsnummer ab

Ebay hat einen Fall endgültig geschlossen, da angeblich meine Rücksendenummer nicht vorlag. Diese wurde von mir aber niemals angefordert. Wie kann man da noch weiter vorgehen? Ich habe das Gefühl, das Ebay hier auf elegante Weise eine guten Verkäufer schützen will.

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