Ebay zensiert Bewertungen!

[siebenzwei]

Ich habe einen Verkäufer, der für den Versand eines Kopfkissens 8,50 mit DHL abkassieren wollte, darauf hingewiesen, dass ich ich die überhöhten Kosten für diesen konkreten Versand nicht in Ordnung fände. Das übliche Blah: Verpackung, Arbeit etc. Tatsächliche Kosten 4,99 online. Um mich nicht weiter zu ärgern, habe ich ganz normal bezahlt. Der Verkäufer hat dann den Kauf abgebrochen - ich gehe davon aus, weil ich meine Meinung gesagt habe. Die Begründung: Die Ware sei beim Verpacken kaputt gegangen. Ich habe mich bei ebay beschwert und eine Woche später ein zweites Mal, weil der Verkäufer nachweislich das selbe Kissen mit dem nahezu identischen Beschreibungstext unter einem anderen Account wieder eingestellt hat.

Wie ebay mit solchen groben betrügerischen Verstößen umgeht, weiß niemand. Ich habe bei Betrugsanzeigen in meiner langen Ebay-Laufbahn noch nie gesehen, dass ein Mitglied ausgeschlossen wurde. Man könne sich ja an die Polizei wenden.

O.K., das kenne ich. Dass ich in solch einem Fall allerdings noch nicht einmal eine negative Bewertung abgeben kann, das finde ich eine ungeheuerliche Zensur.

Und weiter werden normale ebay-Kunden mit solchen Leuten immer wieder konfrontiert werden, und man fragt sich, wozu sich ebay diese Grundsätze verpasst. Es besteht doch überhaupt kein übergeordnetes Interesse, diese durchzusetzen.

Vielleicht werde ich und mein Beitrag ja auch wegzensiert. Wundern würde es mich irgendwie nicht.

[bootyooty]

🙈🙈🙈

Betrug? Polizei?

Weil ein VK Verpackungs- und Versandkosten 8,50 € ansetzt?

Sorry, geht's noch? Die Kosten waren dir vor dem Kauf bekannt, da bin ich mir sicher. 

Dir hätte ich auch nichts verkaufen wollen. 

Und wenn der Vk noch zwanzig Accounts hat: Das ist erlaubt und geht dich rein gar nichts an.

[**nff**]

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@siebenzwei schrieb:

Ich habe einen Verkäufer, der für den Versand eines Kopfkissens 8,50 mit DHL abkassieren wollte, darauf hingewiesen, dass ich ich die überhöhten Kosten für diesen konkreten Versand nicht in Ordnung fände. Das übliche Blah: Verpackung, Arbeit etc. Tatsächliche Kosten 4,99 online. Um mich nicht weiter zu ärgern, habe ich ganz normal bezahlt. Der Verkäufer hat dann den Kauf abgebrochen - ich gehe davon aus, weil ich meine Meinung gesagt habe. Die Begründung: Die Ware sei beim Verpacken kaputt gegangen. Ich habe mich bei ebay beschwert und eine Woche später ein zweites Mal, weil der Verkäufer nachweislich das selbe Kissen mit dem nahezu identischen Beschreibungstext unter einem anderen Account wieder eingestellt hat.

Wie ebay mit solchen groben betrügerischen Verstößen umgeht, weiß niemand. Ich habe bei Betrugsanzeigen in meiner langen Ebay-Laufbahn noch nie gesehen, dass ein Mitglied ausgeschlossen wurde. Man könne sich ja an die Polizei wenden.

O.K., das kenne ich. Dass ich in solch einem Fall allerdings noch nicht einmal eine negative Bewertung abgeben kann, das finde ich eine ungeheuerliche Zensur.

Und weiter werden normale ebay-Kunden mit solchen Leuten immer wieder konfrontiert werden, und man fragt sich, wozu sich ebay diese Grundsätze verpasst. Es besteht doch überhaupt kein übergeordnetes Interesse, diese durchzusetzen.

Vielleicht werde ich und mein Beitrag ja auch wegzensiert. Wundern würde es mich irgendwie nicht.

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@siebenzwei

Mit welchem Recht??

Wenn Dir die Versandkosten zu hoch sind, kauf woanders!

Wahrscheinlich wusste der Verkäufer sich nicht anders zu helfen als den Kauf abzubrechen.

Irgendwie musste er sich ja vor Dir schützen.

[siebenzwei]

"Mit welchem Recht"- WAS? Wieso: "nicht anders zu helfen?" Das ist doch vollkommen wirr, was sie hier schreiben. Ich habe bezahlt inklusive 3,50 für "Unkosten" und dann bekomme ich meine Ware nach deutschem Recht. Und : "Vor mir schützen". Können sie irgendwas von ihrem Kommentar mal erläutern?

[excludio]

Ich finde das überhaupt nicht wirr.
Die Versandkosten sind klar im Angebot ausgewiesen.
Gefallen sie mir nicht,
biete ich nicht.
Will ich dennoch ein Schnäppchen machen,
kalkulier ich die Versandkosten mit ein.
Bleib ich deutlich unter meinem Maximalgebot mit dem Zuschlag,
gönne ich ihm das Plus.
Kann man ihm das nicht gönnen,
kann man Versandsterne abziehen.
Ich kann auch vor dem Bieten fragen,
ob das mit den VSK so bleiben muß,
wenn ich mir dafür nicht zu schade bin.

Wenn dann aber jemand bietet
und schon im Vorfeld die VSK moniert,
kann ich mir als Anbieter doch vorstellen,
daß ich eine schlechte BW sehe.
Habe ich bislang wenige BW,
wäre das unverhältnismäßig schlecht.

Freilich ist es nicht korrekt,
einen Vertrag nicht zu erfüllen.
Es ist aber auch nicht korrekt,
erst in Kenntnis aller Bedingungen zu bieten
und danach VSK nachzuverhandeln.

Daß Dir eine Rückzahlung zusteht,
ist unbestritten.

[dmary56]

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@siebenzwei schrieb:

Ich habe einen Verkäufer, der für den Versand eines Kopfkissens 8,50 mit DHL abkassieren wollte, darauf hingewiesen, dass ich ich die überhöhten Kosten für diesen konkreten Versand nicht in Ordnung fände. Das übliche Blah: Verpackung, Arbeit etc. Tatsächliche Kosten 4,99 online. Um mich nicht weiter zu ärgern, habe ich ganz normal bezahlt. Der Verkäufer hat dann den Kauf abgebrochen - ich gehe davon aus, weil ich meine Meinung gesagt habe. Die Begründung: Die Ware sei beim Verpacken kaputt gegangen. Ich habe mich bei ebay beschwert und eine Woche später ein zweites Mal, weil der Verkäufer nachweislich das selbe Kissen mit dem nahezu identischen Beschreibungstext unter einem anderen Account wieder eingestellt hat.

Wie ebay mit solchen groben betrügerischen Verstößen umgeht, weiß niemand. Ich habe bei Betrugsanzeigen in meiner langen Ebay-Laufbahn noch nie gesehen, dass ein Mitglied ausgeschlossen wurde. Man könne sich ja an die Polizei wenden.

O.K., das kenne ich. Dass ich in solch einem Fall allerdings noch nicht einmal eine negative Bewertung abgeben kann, das finde ich eine ungeheuerliche Zensur.

Und weiter werden normale ebay-Kunden mit solchen Leuten immer wieder konfrontiert werden, und man fragt sich, wozu sich ebay diese Grundsätze verpasst. Es besteht doch überhaupt kein übergeordnetes Interesse, diese durchzusetzen.

Vielleicht werde ich und mein Beitrag ja auch wegzensiert. Wundern würde es mich irgendwie nicht.

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Das Online-Paket zu 2kg darf maximal die Maße 30x15x60cm haben...da kommst du bei einem Kopfkissen nicht unbedingt hin.

Entweder Schalterpreis 6.99€ oder Onlinepreis 5,99€...Onlinefrankierung kannst du nicht erzwingen...

und einen Verpackungsaufschlag darf der Verkäufer auch berechnen.

Was deine Einstellung und dein Auftritt hier angeht, schließe ich mich meinen Vorschreibern an.

Abbruch war natürlich nicht in Ordnung, ich kann den VK dennoch verstehen....

[hasjana]

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@siebenzwei schrieb:

Ich habe einen Verkäufer, der für den Versand eines Kopfkissens 8,50 mit DHL abkassieren wollte, darauf hingewiesen, dass ich ich die überhöhten Kosten für diesen konkreten Versand nicht in Ordnung fände. Das übliche Blah: Verpackung, Arbeit etc. Tatsächliche Kosten 4,99 online.

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@siebenzwei

Du solltest nicht generell davon ausgehen, dass jeder online frankiert - ich mache es wie viele z.B. nicht

bedeutet: ein 5kg-DHL-Paket kostet minimum 6,99 Euro reines Porto, zzgl. ggf. weiterer Kosten, welche Dir wiederum kein Verkäufer aufschlüsseln muss

[dmary56]

das mit den 4.99€, wie von TE gefordert hätte wegen der Größe einen Kopfkissens auch nicht funktioniert

[excludio]

Wenn ich mich nicht täusche und das Kissen "kenne",
dann wurden die Maße mit 35 x 40cm angegeben.
Der Anbieter - wenn ich beim richtigen Kissen bin - ist seit Juli dabei,
hat 15 BW als Verkäufer
und ein wahres Füllhorn an unterschiedlichen Versandpreisen.
Das Kissen habe ich per Umkreissuche nur 2x gefunden.
Einmal vor dem strittigen Kauf.
Wenn ich - wie gesagt - beim richtigen Kissen bin.

[dmary56]

also wäre ungeknickt der Versand zu 4.99€ gar nicht möglich gewesen...ob man das Teil einfach in einen kleinen Karton
hätte pressen können ?...das kann ich nicht beurteilen, ohne das Teil zu sehen..

aber wie auch immer, die Versandkosten waren vorher bekannt....

[siebenzwei]

Tatsächlich das richtige Kissen, offiziellus. Wurde nach dem Abbruch mit dem identischen Text nochmal unter einbem anderen Namen eingestellt, gleiches Dorf. Die Artikelnummer habe ich hier.
Wie ich schon schrieb, ich habe das Kissen ganz normal bezahlt, und den Verkäufer auch nicht beschimpft oder dergleichen. Viel schlimmer wiegt die Nichteinhaltung eines rechtsverbindlichen Kaufvertrages. Nachweislich war das Kissen gar nicht kaputt.
Und warum ich hier diesen Thread geöffnet habe, ist ja ein noch anderer Grund.

[hasjana]

mit Verlaub: Du schreibst, Du hättest ihn nicht "beschimpft" - allerdings wage ich zu behaupten, dass eine Mail, in welcher steht, dass Du die angegebenen und von Dir akzeptierten Kosten "nicht Ordnung" findest, nicht sonderlich freundlich formuliert war

[dmary56]

@siebenzwei
wurde dir denn eigentlich dein Geld zurückgezahlt?

[siebenzwei]

OK, Leute. Ich finde die meisten eurer Beiträge einigermaßen anmaßend. Scheinbar habe ich hier echt richtig Mist gebaut. Asche auf mein Haupt. Ich habe vorher nicht richtig hingeschaut, wie hoch der Versand ist. Meistens gehe ich davon aus, dass er angemessen ist. Ein 40 x 30 cm Kissen 8,50 - ganz normal. Wenn das für viele Leute hier normal ist, dann macht doch einfach weiter so. Und, hasjana, mit Verlaub: Deine Reaktionen hier lassen hier darauf schließen, dass du es ganz o.k findest, wie es gelaufen ist. Verständlich. Kannst du ja auch so machen.
So, und jetzt lassen wir mal die Kirche im Dorf, denn es geht hier nicht um meine Nachfrage, wie die Versandkosten zusammenkommen, sondern um einen widerrechtlichen Abbruch eines Kaufvertrags und eine Bewertung, siehe Überschrift, die von ebay wegzensiert wurde.
Danke für die tollen Beiträge, ich bin dann hier raus! Der Administrator kann den Thread hier gerne entfernen.

[dmary56]

hallo @siebenzwei
eigentlich bestätigst du jetzt so die Vorahnungen, die manche hier bezüglich deiner Kommunikation mit dem Verkäufer hatten

du hast im Eingangsbeitrag von einem "betrügerischen Verstoß" gesprochen, hast aber noch immer nicht die Frage beantwortet, ob der VK dir anstandslos dein Geld zurückerstattet hat....denn Geld und Ware zu behalten ginge ja gar nicht...

Ich persönlich würde hier nur zu gerne mal die "Gegenseite" hören...denn eigentlich hat der Verkäufer ein gutes Profil

Natürlich kann der Kaufvertrag nicht einfach mal so einseitig gekündigt werden, aber du bist an der Reaktion des VK auch nicht unschuldig.....

Der Versand kostet am Schalter 6.99€, es wurden mal gerade 1.51€ für den Verpackungsaufwand etc. berechnet, das ist nicht zu viel!! Du bist von völlig falschen Versand-Voraussetzungen ausgegangen und hast mit deinem Gebot im übrigen die angegebenen VK akzeptiert.
Ich entschuldige mich im Voraus, falls ich dir wirklich Unrecht tue...nach DEINER Darstellung hast du erst gezahlt
und dann die überhöhten Versandkosten angesprochen...warum tut man das?.....nicht doch darauf gehofft, das der Verkäufer was zurückzahlt, weil er Angst vor einer schlechten Bewertung hat?? Stattdessen kam der Verkaufsabbruch! und der günstige Artikel war weg....
und du bist jetzt meiner Meinung nach am meisten darüber stinkig, daß du keine negative Bewertung abgeben kannst.....

Ok, sicher findest du meinen Beitrag jetzt auch wieder anmaßend...aber solche Äußerungen kommen hier häufig,
wenn wir einem Threaderöffner nicht nach dem Mund reden....kennen wir zur Genüge.

Nachtrag: ZITAT von dir
"Ich habe vorher nicht richtig hingeschaut, wie hoch der Versand ist"
Dann kannst du das noch weniger dem Verkäufer ankreiden *kopfschüttel* und nochmal...der Versand kostet halt bei DHL soviel....

[larixon]

Für mich macht ihre Argumentation überhaupt keinen Sinn.

[dmary56]

Och wie nett....Zweitaccount?...ich liebe diese Umloggfehler!
Gleicher Bewertungstil, gleicher Schreibstil

[larixon]

Sie scheinen mich ja von vorne bis hinten durchschaut zu haben. Ich kaufe irgendwo Sachen für drei Euro, rege mich unnötig über zu hohe Versandkosten auf und hoffe, dass ich doch noch irgendwas zurückbekomme mit der im Raum stehenden Drohung, eine schlechte Bewertung zu geben. Und dann oute ich mich in der Community! Wissen sie, ich habe überhaupt keine Zeit für so einen **bleep**. Fragen sie doch den Verkäufer!

So und nach ihrer Anmaßung, maße ich mir jetzt folgendes an: Sie reagieren auf diesen Fall genau so, weil sie selber zu der Fraktion gehören, die irgendwie versucht, noch mit ein bisschen Versandkosten hier und ein bisschen dort was zu verdienen, das sind nicht wenige. Nachfrage oder Kritik ist nicht erlaubt und rechtfertigt einen Rechtsverstoß. Das ist leider nicht mein Verständnis von einem normalen Miteinander auf ebay.

Und nocheinmal: Wenn ich etwas zu kritisieren habe, dann ist das vollkommen egal, ob ich das vor einem Kauf, nach einem Kauf, vor oder nach der Bezahlung mache. Es geht um die Sache an sich. Das scheinen sie aber nicht zu verstehen.

[bootyooty]

LoL.... immer wieder schön zu sehen 😂😂😂

[larixon]

Kreigt man eigentlich Geld für die Kudos, was immer das ist? Lach. Ich wünsche weiterhin ein schönes Leben in der Ebay.Community!

[dmary56]

Nö, falsch geraten...ich versende grundsätzlich immer zum Selbstkostenpreis, weil ich eine schier unerschöpfliche Quelle
bezüglich gebrauchter Kartons habe und sowieso fast täglich zur Post muss..:.diese Voraussetzungen hat nun aber nicht jeder

...und sie haben immer noch nicht kapiert, daß der Preis durchaus gerechtfertigt war.
Vielleicht mal ein wenig in der Preisliste lesen..

[dmary56]

"Kreigt man eigentlich Geld für die Kudos, was immer das ist? Lach. Ich wünsche weiterhin ein schönes Leben in der Ebay.Community!"

Auch das ist in der Regel das letzte Argument, wenn man hier Gegenwind bekommt....

Es kann ihnen egal sein, und geht sie nichts an, warum und wie oft die Leute hier schreiben...da wird jeder seine
eigenen persönlichen Gründe haben ....
hätten wir jetzt das Köpfchen gestreichelt, wäre ihnen das völlig wurscht gewesen!
Ihnen noch einen schönen Abend ...und vielleicht mal ein wenig Zeit zur inneren Einkehr!

[hasjana]

@larixon / @siebenzwei

mal so als "Denkanstoss": wenn auf den identischen Wandteppich bzw. das identische Bild jeweils geboten wird (gut, ist zwar unwahrscheinlich, aber man weiss ja nie ...), habt "ihr" dieses Bild / diesen Teppich auch an jeweils 2 Käufer zu versenden ... sicher, dass "ihr" das hinbekommt?

[mp3fred]

@siebenzwei

Meine Sperrliste ist wieder um einen Mitgliedsnamen reicher.

[excludio]

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@siebenzwei schrieb:

Ich habe einen Verkäufer, der für den Versand eines Kopfkissens 8,50 mit DHL abkassieren wollte, darauf hingewiesen, dass ich ich die überhöhten Kosten für diesen konkreten Versand nicht in Ordnung fände. Das übliche Blah: Verpackung, Arbeit etc. Tatsächliche Kosten 4,99 online. Um mich nicht weiter zu ärgern, habe ich ganz normal bezahlt. Der Verkäufer hat dann den Kauf abgebrochen - ich gehe davon aus, weil ich meine Meinung gesagt habe. Die Begründung: Die Ware sei beim Verpacken kaputt gegangen. Ich habe mich bei ebay beschwert und eine Woche später ein zweites Mal, weil der Verkäufer nachweislich das selbe Kissen mit dem nahezu identischen Beschreibungstext unter einem anderen Account wieder eingestellt hat.

Wie ebay mit solchen groben betrügerischen Verstößen umgeht, weiß niemand. Ich habe bei Betrugsanzeigen in meiner langen Ebay-Laufbahn noch nie gesehen, dass ein Mitglied ausgeschlossen wurde. Man könne sich ja an die Polizei wenden.

O.K., das kenne ich. Dass ich in solch einem Fall allerdings noch nicht einmal eine negative Bewertung abgeben kann, das finde ich eine ungeheuerliche Zensur.

Und weiter werden normale ebay-Kunden mit solchen Leuten immer wieder konfrontiert werden, und man fragt sich, wozu sich ebay diese Grundsätze verpasst. Es besteht doch überhaupt kein übergeordnetes Interesse, diese durchzusetzen.

Vielleicht werde ich und mein Beitrag ja auch wegzensiert. Wundern würde es mich irgendwie nicht.

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Seruvs @siebenzwei

Ich würde Dir gern einen Rat geben:

Wenn Du kaufst,

beachte den Gesamtpreis.

Stimmt der,

ist alles gut.

Stimmt der nicht,

kauft man nicht.

Wenn einem die Höhe der Versandkosten nicht gefallen,

klickt man weiter.

Das ist dann etwas,

das den Verkäufer letztlich trifft,

denn er ist auf den Verkauf angewiesen.

Wir leben in einem Land,

in dem man einem Unternehmen schon zugestehen muß,

daß er seine Preise so kalkuliert,

wie er es denn möchte.

Außer er geriete ins Wuchern.

Planwirtschaft ist nicht mehr.

[siebenzwei]

A) habe ich nicht von einem Unternehmen gekauft und b) gibt es Grundsätze von ebay hierzu, die sich alle einfach mal durchlesen sollten.

[excludio]

@siebenzwei
Ich kenne die Grundsätze.
Du zielst auf die "tatsächlichen" Versandkosten ab ?

Aber Du willst jetzt nicht sagen,
daß Du bei einem Kaufpreis von € 2,51 für ein unbenutztes Kissen noch um VSK feilchen wolltest ?

[siebenzwei]

Nein, ich wollte nicht feilschen, deshalb habe ich es auch bezahlt. Ich werde mir aber weiterhin vorbehalten, freundlich nachfragen, ob es sich um ein Versehen handelt oder andernfalls meine Meinung dazu kundtun. Und diese Erwähnung des Kaufpreises, wie nicht nur sie das jetzt machen, hat überhaupt keinen argumentativen Wert. Und nochmal: Der Kaufabbruch ist eine Frechheit!

[excludio]

Und warum machst Du das nicht vor Gebotabgabe ?
Und wieso hat der Kaufpreis keinen argumentativen Wert ?

Natürlich ist der Abbruch nicht in Ordnung.
Aber - wie gesagt - die Kritik nach dem Kauf auch nicht eben fair.

Nur bei einem wohlwollenden Verhalten untereinander
bleiben Verkäufer motiviert.
Kann ich frei Haus ein neues Kissen für € 11 bekommen,
das ich im Handel für das Dreifache kaufen müßte,
kann ich mich über die € 3,50 "Aufwand" ärgern und das kritisieren
oder mich über den Kauf freuen
und einfach mal ein Auge zudrücken.

Jetzt kannst Du das Kissen einklagen.

[siebenzwei]

Also ich finde, die Kritik ist fair, wenn sie zutrifft, egal wann. Der endgültige Kaufpreis hat überhaupt keinen Wert in diesem Zusammenhang, weil keiner weiß, was bei einer Auktion herauskommt. Ich habe also nur eine Kritikberechtigung, wenn bei der Auktion ein ordentlicher oder nach irgendwelchen Maßstäben angemessener Preis herausbekommen ist. Wer weniger bezahlt, hat weniger Rechte. Nee, so läuft ebay glaube ich nicht.

Und nochmal: Ich rege mich über manche Verkäufer hier auf, weil sie so agieren wie sie agieren, egal. ob ich einen Artikel für 100 oder 1 Euro ersteigert habe.

[dmary56]

"weil keiner weiß, was bei einer Auktion herauskommt."
Du kannst den Preis doch lenken....du hast doch die Versandkosten gesehen, also bietest du nur soviel, wie das Teil dir
inkl. Versandkosten wert ist...nachträgliches Preisdrücken event. noch mit dezentem Hinweis auf eine schlechte Bewertung ist schlichtweg unfair und gehört sich nicht.

"Und nochmal: Ich rege mich über manche Verkäufer hier auf, weil sie so agieren wie sie agieren"
...ICH rege mich über solche Verkäufer nicht auf, vor allem wenn sie auch noch erkennbar unerfahren sind....es zwingt mich doch niemand dort zu kaufen.
...über solche Käufer wie dich, da lohnt sich die Aufregung schon eher, wenn man die plötzlich an der Backe hat!

[Anonymous]

Hallo @siebenzwei

Ja, manche Verkäufer verstehen ebay leider nicht.

Dass ich in solch einem Fall allerdings noch nicht einmal eine negative Bewertung abgeben kann, das finde ich eine ungeheuerliche Zensur.

Auch nicht hierüber? https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?LeaveFeedback2

Hast Du das Geld bereits wieder erhalten? Falls nein, würde ich ihm eine datierte Frist setzen und strafrechtliche Schritte ankündigen. Die Bewertung würde ich natürlich noch solange zurückstellen, bis ich die Zahlung wieder erhalten habe.