Einschreiben angeblich zugestellt - aber das ist nicht wahr. Was tun?

[schielmannii]

Ich bin nun so viele Jahre bei eBay. Erstamals erlebe ich etwas Unfassbares:

Heute soll mir angeblich ein Einschreiben zugestellt worden sein. Es war NICHTS im Kasten. Weder der Brief noch eine Benachrichtigungskarte. Den Zusteller habe ich gegen 17:15 Uhr gesehen - mit Paketen im Arm. Zuvor stand unter der Tracking-Nr. "Wird voraussichtlich am 10.4.2019 zugestellt".

Nun - der Zusteller fuhr weg, Briefkasten war leer.

Gegen 18:00 Uhr schaute ich noch einmal, ob sich beim Tracking etwas geänder hat. Da stand: Die Sendung wurde am 10.4.2019 zugestellt. Ich sofort zum Briefkasten - nichts.

Bei der Nachbarin geklingelt - sie hat auch nichts angenommen.

Und nun? Es ist ein gewerblicher VK. Ich habe ihn soeben angeschrieben. Aber der wird sich denken: Wenn die Post schreibt "Zugestellt", ist es wohl so. Kann die Käuferin nix machen.

So ist es - oder? Falls der VK Einwurf-Einschreiben versandt hat (was ich nicht weiß) - wie könnte ich da beweisen, dass ich nichts erhalten habe !? Beim Übergabe-Einschreiben müsste ja wenigstens jemand unterschrieben haben. Aber dann hätte ich doch wenigstens eine Benachrichtigungskarte bekommen.

Ich habe keine Chance und muss hinnehmen.Stimmt's?

[bootyooty · Accepted solution]

So ist es - oder? Falls der VK Einwurf-Einschreiben versandt hat (was ich nicht weiß) - wie könnte ich da beweisen, dass ich nichts erhalten habe !? Beim Übergabe-Einschreiben müsste ja wenigstens jemand unterschrieben haben. Aber dann hätte ich doch wenigstens eine Benachrichtigungskarte bekommen.

Nö.... wenn das Übergabeeinschreiben von jemandem unterschrieben wurde, musst du doch keine Benachrichtigung erhalten?

Jetzt schau dir die Sendungsnummer nochmal genau an und schau, was der Händler angegeben hatte.... steht da evtl. Einwurfeinschreiben als Versandart?

[schielmannii · Accepted solution]

Als Versandart steht dort: Standardversand (Einschreiben).

Ich fühle mich da gerade völlig hilflos, weil ich wirklich nichts bekommen habe. Aber wenn die Post quittiert: Zugestellt.

Vielleicht kann ich morgen am späten Nachmittag (geht auch nur, wenn der Zusteller wieder so spät unterwegs sein sollte) den Zusteller "abfangen" und fragen. Aber wenn der nun einfach behauptet: Ich habe es in Ihren Briefkasten gelegt.

Ich habe da überhaupt keine Beweismöglichkeit.

[bootyooty · Accepted solution]

Magst mal die Artikelnummer nennen @schielmannii  ?

[schielmannii · Accepted solution]

Artikel-Nr. 192456377395

[schielmannii · Accepted solution]

Glückliches Update:
Als ich heute Nachmittag nach Hause kam, war das Einschreiben im Briefkasten. Ich bin soooo erleichtert.

[bootyooty · Accepted solution]

Uff.... na da hast du ja echt Glück, freut mich für dich, dass alles so gut ausgegangen ist, @schielmannii 😉

[katzenjogi]

Hallo @schielmannii 

dass kommt mir irgendwie bekannt vor - hatte vor zwei Wochen auch eine Zustellung eines Einschreibens, angeblich Auslieferung an Famlienangehörigen, nur war zu dem Zeitpunkt gar niemand zu hause - ein Nachbar feierte seinen 80. mit Sektempfang, dementsprechend dürfte auch im Umkreis von mehreren 100 Meter kein Bewohner angetroffen worden sein. 

Und das beste - nachdem ich den Verkäufer angeschrieben hatte, hat der mir erklärt, dass er den Artikel noch gar nicht verschickt hatte - ich also eine Sendeverfolgung eines nicht existenten Einschreibens verfolgt habe.