04-12-2016 17:06
Ich habe am 25.03.2015 1 neues Festnetztelefon Sinus A 103 gekauft , dass nicht mehr funktioniert, In Deutschland ist für NEUWARE 24 Mon, Garantie . Kontaktierte den Händler telefonisch, er hat nicht reagiert. Schrieb ihn an und schickte auf meine Kosten das Telefon retour . Nun behauptet er , es wäre B- Ware , daher nur 12 Mon. Garantie. Auf der Rechnung steht kein B-Ware Vermerk, auf der Seite damals auch nicht.
Für € 19,00 bekäme ich es repariert oder für € 30,00 ein neues Telefon.
Ich erwarte ganz einfach 1 kostenlosen Umtausch in der Garantiezeit ? Oder liege ich falsch ?