Festnetztelefon

[eva-marirsber0]

Ich habe am 25.03.2015 1 neues Festnetztelefon Sinus A 103 gekauft , dass nicht mehr funktioniert, In Deutschland ist für NEUWARE 24 Mon, Garantie . Kontaktierte den Händler telefonisch, er hat nicht reagiert. Schrieb ihn an und schickte auf meine Kosten das Telefon retour . Nun behauptet er , es wäre B- Ware , daher nur 12 Mon. Garantie. Auf der Rechnung steht kein B-Ware Vermerk, auf der Seite damals auch nicht.

Für € 19,00 bekäme ich es repariert oder für € 30,00 ein neues Telefon.

Ich erwarte ganz einfach 1 kostenlosen Umtausch in der Garantiezeit ? Oder liege ich falsch ?

[xyz_ · Accepted solution]

"Ich erwarte ganz einfach 1 kostenlosen Umtausch in der Garantiezeit ? Oder liege ich falsch ?"

Da liegst Du falsch.

Der Händler hat Dir Gewährleistung zu geben und mehr nicht.

Diese beträgt in der Regel 1/2 Jahr danach wird es problematisch.

Garantie bekommst Du nur über den Hersteller, wenn er denn welche gibt.