Garantiefall

[blaustickmausi]

Hallo. Wie kann ich hier bei Ebay vorgehen, wenn ein Garantiefall eintritt und der Verkäufer sich nicht meldet? Er hat sich kurz gemeldet, hat mich mit simplen Lösungsvorschlägen beruhigen wollen.

Sollte dann zu einen ortsansässigen Händler gehen und reparieren lassen.

Verkäufer hat eine deutsche Versandadresse und somit muss eine Gewährleistung von 2 Jahren gewährt werden. Artikel nach 4 Monaten unbrauchbar.

Danke für eure Hilfe.

[jehtdirnixan]

@blaustickmausi

Gewährleistung wohl eher sechs Monate, Hersteller-Garantie auch bis zu 2 Jahren.

Aber mal ehrlich:

Wenn Du in einer Tageszeitung aufgrund einer Werbebeilage einen Artikel im Einzel- / Fach- oder Großhandel erwibst, und dort tritt ein Gewährleistungsfall ein,

fragst Du dann auch die Tageszeitung oder die Druckerei des Anzeigenblättchens wegen Gewährleistung an,

oder wendest Du Dich an den Händler?

Nix anderes ist das hier auf eBay:

Für die Gewährleistung ist durchaus der Verkäufer zuständig (kann der sich mit dem Hersteller herumplagen),

für die Hersteller-Garantie wie der Name schon sagt der Hersteller und nicht der Verkäufer.

Und eBay stellt sozusagen die Tageszeitung, in der das Anzeigenblättchen des Verkäufers erscheint.

Zu dem Thema Gewährleistung - Garantie findest Du hier im Forum oder im Internet generell ausreichend viele Beiträge.

[katzenjogi]

Hallo @blaustickmausi

was hier die wesentliche Frage ist: Ist Dein Verkäufer auch in Deutschland angemeldet? Wenn Du diese Frage mit Nein beantworten musst, dann kannst Du in der Tag Gewährleistung oder Garantie vergessen.

Die hast Du nur bei in Deutschland angemeldeten Verkäufern mit entsprechender Kontaktadresse.

Bei Kauf im außereuropäischen Ausland verzichtest Du auf Deine gesetzlichen Verbraucherrechte. Deshalb sind die Artikel in China auch so viel günstiger, da der Verkäufer dort keine Rücklagen für eventuelle Gewährleistungsfälle bilden muss. 

[frankenmavia]

Beim Chinamann oder sonstwo in Asien gekauft ?

Dann ab in die Tonne.