Hallo, Habe am 17.8. Fussballschuhe gekauft und erhalte sie aber nicht?

[chidobajo]

Ich habe am 17.8.2018 hier Fussballschuhe gekauft und bekomme sie aber nicht geliefert. Der Verkäufer hat seit 20.8. eine Sendungsnummer angegeben wo aber bis heute 24.8. nichts weiter passiert ist. Habe den Verkäufer schon mehrere E-Mails geschrieben und bekam nur die Antwort, das die Schuhe heute, 24.8., laut Versandunternehmen zugestellt werden. Dies ist aber nicht der Fall, denn in der Sendungsverfolgung ist seit 20.8.2018, um 17.09 Uhr nichts weiter passiert. Ich fühle mich langsam verarsch...

Kann mir jemand helfen.

[hasjana · Accepted solution]

---

chidobajo  schrieb:

Ich habe am 17.8.2018 hier Fussballschuhe gekauft und bekomme sie aber nicht geliefert. Der Verkäufer hat seit 20.8. eine Sendungsnummer angegeben wo aber bis heute 24.8. nichts weiter passiert ist. Habe den Verkäufer schon mehrere E-Mails geschrieben und bekam nur die Antwort, das die Schuhe heute, 24.8., laut Versandunternehmen zugestellt werden. Dies ist aber nicht der Fall, denn in der Sendungsverfolgung ist seit 20.8.2018, um 17.09 Uhr nichts weiter passiert. Ich fühle mich langsam verarsch...

Kann mir jemand helfen.

---

@chidobajo

schaust Du direkt beim Versandunternehmen in die Sendungsverfolgung?

[chidobajo · Accepted solution]

Ich habe bei Ebay geschaut, bei DPD und auch in der App. Ich habe den Verkäufer schon 3 mal angeschrieben und auch Mittwoch Abend eine Antwort bekommen, das er angeblich mit DPD gesprochen hätte und ich am Freitag mein Paket bekommen würde, was heute nicht ankam. Auch in allen Sendungsverfolgungen passiert nichts. Laut DPD hat der Verkäufer keinen Abholauftrag gemacht, was er bestreitet. Der heutige Anruf dort lautet nun, er will eine Verlusterklärung machen bei DPD. Ich kann am Montag erst bei Ebay den Artikel als nicht erhalten markieren, vorher bekomme ich mein Geld nicht zurück, denn ich habe mit paypal bezahlt.

[chidobajo · Accepted solution]

Habe bei DPD auch schon geschrieben, deshalb weis ich das es immer noch beim Verkäufer ist, was der bestreitet.

[diepol · Accepted solution]

Hallo,

eröffne bei PayPal einen Fall: "Artikel nicht erhalten" und du hast eine Sorge weniger.

MfG