Hallo, ein Verkäufer möchte das ich einen von mir geöffneten Falls schließe, weil ...

[kai-nrj]

Hallo, ein Verkäufer möchte das ich einen von mir geöffneten ebay-Fall schließe, weil wegen dem eröffneten Fall eine Rückerstattung

der Kaufsumme über PayPal nicht möglich wäre.

Ist das wirklich so??

Wenn ich jetzt den ebay-Fall schließe, habe ich ja keine Möglichkeit mehr ebay einzuschalten.

Vielen Dank

[bootyooty · Accepted solution]

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@kai-nrj  schrieb:

Hallo, ein Verkäufer möchte das ich einen von mir geöffneten ebay-Fall schließe, weil wegen dem eröffneten Fall eine Rückerstattung

der Kaufsumme über PayPal nicht möglich wäre.

Ist das wirklich so??

Wenn ich jetzt den ebay-Fall schließe, habe ich ja keine Möglichkeit mehr ebay einzuschalten.

Vielen Dank

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Hallo @kai-nrj 

du schliesst bitte GAR NICHTS, denn es ist so, wie du beschreibst.

Dein VK hat dir erst die Rückerstattung zu gewähren, danach schliesst du den Fall.

Klar, Paypal hat ihm die Kohle eingefroren, ist aber nicht dein Problem.

Muss er dir entweder überweisen oder die Zahlung anderweitig vornehmen.

Schick ihm diesen Link

https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/wie-sende-ich-eine-vollst%C3%A4ndige-oder-teilweise-r%C3...

und lass dich auf nichts ein.

[kai-nrj · Accepted solution]

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort / Hilfe.
Werde das dem VK mal so schreiben und abwarten was dann zurückkommt.

[excludio · Accepted solution]

Servus @kai-nrj
Ein gewerblicher VK weiß das auch ganz genau,
dass er Dir einen Bären aufbindet.
Das hätte nichts mit Unkenntnis zu tun.