Konkursnameldung einer FA

[rosi_roeschen]

Hallo, habe vor 3 M einen Reisegutschein bei zuzzu gekauft und wollte ihn jetzt einlösen. Lt. Auskunft im Hotel hat diese Fa aber Konkurs angemeldet und eine Buchung über Cultuzz ist nicht mehr möglich. Am Tel. habe ich bei Cultuzz auch niemand erreicht.

Welche Möglichkeit habe ich um den Gutschein einzulösen.

[frankenmavia · Accepted solution]

Hast du mit PayPal gezahlt ? Dann eröffne dort einen "Problemfall".

Mit Überweisung ? Dann kannst du versuchen mit Betonung auf versuchen, das Hotel in Regress zu nehmen.

Jedenfalls für den Anteil des Betrags, den sie schon von Cultuzz erhalten haben.

Aber ohne RA, bzw ohne RSV aussichtslos.

[katzenjogi · Accepted solution]

@frankenmavia für Gutscheine gibt es keinen PayPal Käuferschutz!

[frankenmavia · Accepted solution]

@katzenjogi Klingt hier aber ganz anders :

http://www.ebay.de/itm/3-Tage-2P-3-S-Hotel-Ruhrpott-Essen-Zoom-Erlebniswelt-Kurzurlaub-Hotelgutschei...

[katzenjogi · Accepted solution]

@frankenmavia und wenn Du dann auf "Weitere Details" hinter der eBay Garantie Werbung klickst, erscheint ganz unten folgendes:

Fristen, Ausnahmen und weitere Voraussetzungen
Damit Sie den Käuferschutz genießen können, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt und bestimmte Fristen eingehalten werden. Auch sind bestimmte Artikel, z.B. Fahrzeuge oder Gutscheine, nicht vom Käuferschutz abgedeckt

[z4road · Accepted solution]

Das würde von einem Juristen als "überraschende Vertragsbedingungen" in der Luft zerrissen werden ...,
aber nicht mein Problem.

[katzenjogi · Accepted solution]

@z4road

so deutlich, wie es auf der weiterführenden Seite steht, ist dies nicht überraschend.