Meldung eines Verkäufers

[kerstinholstein]

Hallo, ich habe heute meinen Artikel erhalten.

Allerdings hat der Vekäufer versäumt in seiner Artikel Beschreibung die Farbe bekannt zu geben!!!!!!Beim Auspacken stellte ich fest das es sich  um gelbliche Bleikristall handelt und nicht um klares...... Ich schrieb den Verkäufer darauf hin an und fragte ihn gleichzeitig um eine rücherstattung/Rücksendung...dieses verweigert er ......

Wie kann i h jetzt weiter verfahren um es mit dem Verkäufer zu klären ?????

Vielen Dank

Kerstinholstein

[meinehexe11]

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@kerstinholstein  schrieb:

Hallo, ich habe heute meinen Artikel erhalten.

Allerdings hat der Vekäufer versäumt in seiner Artikel Beschreibung die Farbe bekannt zu geben!!!!!!Beim Auspacken stellte ich fest das es sich  um gelbliche Bleikristall handelt und nicht um klares...... Ich schrieb den Verkäufer darauf hin an und fragte ihn gleichzeitig um eine rücherstattung/Rücksendung...dieses verweigert er ......

Wie kann i h jetzt weiter verfahren um es mit dem Verkäufer zu klären ?????

Vielen Dank

Kerstinholstein

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Hallo,

Du hast bewertet. Damit ist die Transaktion abgeschlossen. An Verkäufers Stelle würde ich nun auch nicht mehr reagieren.

Davon ab, hast du das was du auch gekauft hast erhalten. Das die Artikel gelb sind, sieht man doch auf dem Bild.

Im Zweifelsfall hättest du ja fragen können. Ich wäre auch nicht auf den Gedanken gekommen hier die Farbe noch explizit zu erwähnen.