PERFECT5 geht nicht

[ym*38v8j]

Hallo

Ich bekam eine email mit Werbung für obigen Gutschein.

Den wollte ich nun einlösen und dann wird mir angezeigt, wenn ich ihn in das Feld eingebe : Gutschein wurde bereits für eine Bestellung eingelöst, was jedoch definitiv nicht stimmt.

Ist da ein Bug ?

Danke

[jehtdirnixan · Accepted solution]

@ym*38v8j

Ja, das dürfte ein größerer Bug sein.

Seit gestern 30 Meldungen im Forum nur zu dem Stichwort "Gutschein":

https://community.ebay.de/t5/forums/searchpage/tab/message?q=Gutschein&sort_by=-topicPostDate&collap...

Als Spitze des Eisberges wohl, weil bei weitem nicht jeder aufgrund eines Problemes das Forum bemühen wird.

Du siehst, dass Du absolut nicht allein mit diesem Problem dastehst.

Eine Lösung des Problemes hier wird Dir kaum einer anbieten können.

Hier in der Nachricht 5 von 9 (magnolia) wurde ein Tipp gegeben, wie es über UImwege funktionieren könnte;

https://community.ebay.de/t5/Artikel-Bezahlen/Gutscheincode-POWERFRIDAY-nicht-einl%C3%B6sbar/m-p/379...

[ym*38v8j · Accepted solution]

@jehtdirnixan

Danke für deine Antwort. Sie hat mir weiter geholfen.

Zwar hat es nicht geklappt, den Gutschein einzulösen, aber zumindest weiß ich, dass scheinbar hier der Fehler bei ebay liegt.
Es wird mir nach wie vor angezeigt , ich hätte den Gutschein bereits eingelöst, was nicht stimmt.

Verstehe ich nicht ,dass ebay mir und auch anderen diese Werbemail schickt, und dann das Werbeversprechen nicht einhält. Enttäuschend !

[lina190709]

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@ym*38v8j  schrieb:

Hallo

Ich bekam eine email mit Werbung für obigen Gutschein.

Den wollte ich nun einlösen und dann wird mir angezeigt, wenn ich ihn in das Feld eingebe : Gutschein wurde bereits für eine Bestellung eingelöst, was jedoch definitiv nicht stimmt.

Ist da ein Bug ?

Danke

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@ym*38v8j  schrieb:

Hallo

Ich bekam eine email mit Werbung für obigen Gutschein.

Den wollte ich nun einlösen und dann wird mir angezeigt, wenn ich ihn in das Feld eingebe : Gutschein wurde bereits für eine Bestellung eingelöst, was jedoch definitiv nicht stimmt.

Ist da ein Bug ?

Danke

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da würde ich mich an den Kundendienst wenden

[ym*38v8j]

Kundendienst ?

Ich wollte nur von der Community wissen, ob es anderen eventuell auch so ging ,dass der Gutschein sich nicht einlösen ließ.

Hatte noch jemand die Info bei der Gutscheincodeeingabe, dass der Gutschein schon eingelöst wäre, obwohl dies nicht stimmte?

Ich meine, da schickt mir ebay diese Werbung per email und dann kann man den Code nicht benutzen, da angeblich schon eingelöst? Da passt doch was nicht.

Hat bei euch die Eingabe geklappt?

[lina190709]

ich habe den Code ohne Probleme eingelöst.

[ym*38v8j]

Ärgerlich!

Bei mir kommt jedesmal : "Sie haben diesen Code bereits für eine Bestellung genutzt".

Das stimmt definitiv nicht !!!!

Hatte noch nie Probleme mit dem Einlösen.

Ich frage mich nur, warum mir dann ebay diese Werbung per email mailt und dann kann man den Gutschein gar nicht einlösen.

Den Kundendienst kann ich nicht fragen, bis der auf eine email antwortet , ist die Aktion vorbei.

[lina190709]

https://www.ebay.de/help/home

ganz runter scrollen
und anrufen oder anrufen lassen

warum umständlich wenn es auch einfach geht

[ym*38v8j]

Hallo.

Scheinbar haben ja viele das gleiche Problem . Habe gerade im Forum danach gesucht.

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Gutschein-schon-benutzt/qaq-p/3794463

Ich kann ebay nicht per Telefon erreichen wegen Hörschaden.

Anrufen bringt mir also gar nichts 😞

Umständlich ist, dass ebay scheinbar keine Chat Möglichkeit zum Kundendienst bietet.

[lina190709]

jeder hat Familie oder Freunde die mal etwas am Telefon klären können

ich bin jetzt raus