Problem melden mit Käufer

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Ein Käufer hatte vergessen einen Nachsendeantrag zu stellen . Also landete das Paket wieder bei mir. Ich war aber zu diesem Zeitpunkt im Urlaub .Als ich dann das Paket entgegennahm , schrieb ich den Käufer sofort an , er möchte mir seine neue Adresse senden und wie es mit dem Porto jetzt aussähe . Neue Adresse bekam ich , zum Thema Porto kam nichts . Also ging ich zur Post und verschickte es zu 6,90€ aus eigener Tasche . Jetzt kam eien so verlogene Email, ich hätte per Nachnahme verschickt und es wären Hundehaare auf den Sachen . Ich besitze gar kein Haustier !Wie kann ich jetzt handeln ???