14-01-2013 08:48
Hallo,
kann mir jemand sagen, welcher Zeitraum mit "zeitnah" gemeint ist, wenn eine Rücksendung erfolgen soll, da ein
Artikel (€12) einen Fabrikationsfehler hat?
Ich habe leider keine Antworten vom gewerblichen Verkäufer auf meine Fragen bezüglich der Rücksendung erhalten, den Artikel dann nach 2 Monaten auf eigene Kosten
zurückgeschickt, jetzt verweigert er die Beurteilung und Anerkennung der Reklamation.
Kaufpreis (ohne Rückporto) hatte er schon erstattet und will es jetzt erneut haben.
Vielen Dank für Eure Antworten!