Hallo,
Ich bin grade etwas verwirrt, und brauche mal nen anderen input, damit ich es vielleicht etwas besser verstehe.
Ich habe vor einiger Zeit etwas bei einem dieser pseudo Deutschen Händler gekauft.
Das geschah ganz bewusst, weil für meine Zwecke ausreichend, tut aber eigentlich nichts zur Sache.
Der Artikel kam dann auch vergangenen Mittwoch an, jedoch haben 80% der Zubehörteile gefehlt. Kurzum ich habe nur den Hauptartikel bekommen, weder das Kabel (welches essetiell dafür ist um das Gerät überhaupt in betrieb nehmen zu können) noch die Klemme, noch die Gebrauchsanweisung waren enthalten. (Sollten sie aber, laut Bildern und beschreibung etc.)
Ich habe das dann natürlich gemeldet, und hier fängt jetzt das unlogische an, es ist zwar Möglich zu melden, das der Artikel unvollständig geliefert wurde, jedoch öffnet man damit eine Rückgabeanfrage.
Das macht null Sinn, da man eine Rücksendung nach China machen müsste, und das rechnet sich null, ich will ja auch nicht zurücksenden, ich möchte nur die fehlenden Teile, die der VK schuldet nachzuliefern, da sie bestandteil des Angebots waren.
Nun nach einigem hin und Her, nachdem der VK gefragt hat was denn genau fehlt etc. bekam ich vom VK das Angebot, er wolle mir gerne 5€ von 18€ Erstatten, damit wäre die Sache dann gut.
Nein ist sie nicht, denn was nützen mir 5€ erstattung von einem 18€ Artikel den ich gar nicht nutzen kann?
Habe ich auch so in den Fall geschrieben.
Ich bin nach wie vor von der "Rückgabeanfrage" irritiert, und frage mich wie eBay da dann wenn se eingeschaltet werden gescheit reagieren soll.
Ich war leider auch so ehrlich, das ich nur die fehlenden Teile anmelden und um nachsendung gebeten hatte, der ganze Artikel kam als Warensendung, hätte ich geahnt das ebay aus der meldung von unvollständigen lieferungen eine Rückgabeanfrage macht, dann hätte ich lieber unehrlich gespielt und komplett nicht erhalten gemeldet. nunr fürchte ich natürlich, das ich auf dem Unvollständigen Artikel kleben bleibe ohne irgendwas erstattet zu bekommen.
Wäre Lehrgeld das ich da zahle, aber vom Prinzip her fänd ich das schon ne miese Nummer, und da muss man sich dann fragen, warum man nicht direkt einen komplett nicht erhaltenen das Artikel das nächste mal melden sollte, was ich mit meinem Gewissen nicht vereinbaren könnte.
Hat da noch jemand einen input für mich, vielleicht als erklärung warum da diese sinnlose Rückgabeanfrage geöffnet wurde, obwohl ich nur angemeldet habe das Teile fehlten?
Liebe Grüße
