Verkäufer erstattet Geld nach Rücksendung nicht. Was kann ich tun - außer anzeigen?

[sally_of_the_sixties]

Ich habe am 04.02. einen Artikel gekauft, bezahlt, das Teil kam, war leider zu klein und ging nachweislich und überprüfbar wieder zurück. Und seitdem warte ich auf die Rückzahlung des Geldes.

Der Verkäufer beruft sich auf Bankprobleme, angeblich gingen drei Überweisungen ins Nirwana. Wir sind aber sogar bei der gleichen Bank, natürlich bei verschiedenen Niederlassunge.

Ich habe mich jetzt lang genug hinhalten lassen und heute die passende Bewertung abgegeben, aber wie komme ich wieder an mein Geld? Den ganzen E-Mail-Verkehr ausdrucken und damit Anzeige erstatten?

Ich hab vielleicht zu lange gewartet, aber so einen Fall hatte ich auch noch nie. Das war das letzte Mal, daß ich etwas im Wert von mehr als 10 Euro hier gekauft habe.