Verzwickte Situation

[juma4kids]

Hallo und guten Abend,

ich bin in einer etwas verzwickten Situation. Ich habe zwei Artikel ersteigert und bezahlt. Der VK versendet als Brief. Als dieser nun bei mir ankommt, war er wohl zu dick für den Briefkasten und ich nicht zu Hause. Der Postbote nahm darauf hin den Brief wieder mit zurück zur Filiale und hinterließ einen Mitteilungszettel im Briefkasten, dass der Umschlag zur Abholung bereit liegt.

Allerdings ist nun der Brief dort wohl nie angekommen! Ich war schon mehrmals da, und erhielt außer der Telefonnummer der Beschwerdestelle nichts.

Wer haftet denn nun in so einem Fall? Ich kann anhand des Mitteilungszettels des Postboten ja belegen, dass der Brief (zumindest beinahe) bei mir war. Den VK damit zu behelligen scheidet völlig aus, denn der hat ja nun sein Pflicht vollständig erfüllt.

Habt Ihr sowas schonmal gehabt? Ich noch nicht.

LG.