Wahre nicht erhalten

[guntebiede]

Hallo,

Wahre bezahlt per Überweisung, Geldeingang wurde bestätigt, Wahre wurde auch verschickt per Einschreiben, ging aber auif dem Postweg verloren. Wer haftet und mit welcher Summe? Danke im voraus.

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo @guntebiede

Der Verkäufer muss sich um die Entschädigung kümmern.

Im Falle von Verlust oder Beschädigung Ihrer Sendung haftet die Deutsche Post bis zur Höhe des unmittelbaren Schadens, jedoch max. bis zu einer Höhe von 25,00 € bei EINSCHREIBEN beziehungsweise 20,00 € bei EINSCHREIBEN EINWURF. Es dürfen keine wertvollen Gegenstände und kein Bargeld verschickt werden.

Ausnahmen sind Briefmarken, einzelne Fahrkarten und einzelne Eintrittskarten bis zu einem tatsächlichen Wert von 25,00 €. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Deutschen Post BRIEF NATIONAL in der jeweils gültigen Fassung.

[warenallerart2017-3]

Hallo,

es sollte bei Verlust auf dem Versandweg ein Nachforschungsauftrag gestellt werden :

https://www.dhl.de/content/dpks/de/themenauswahl/kundenservice-formulare/f7.html

dies sollte auch der Verkäufer veranlassen, da die DP den Wert an den Absender auszahlt.

Das Ganze kann bis zu 6-8 Wochen dauern.

Schreib den Vk. an, er solle den NFA umgehend ausfüllen, absenden und Dir eine Kopie davon zukommen lassen,

du erwartes das Ergebnis und die Auszahlung auf Dein Konto.

[benediktxvii*]

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@guntebiede  schrieb:

Hallo,

Wahre bezahlt per Überweisung, Geldeingang wurde bestätigt, Wahre wurde auch verschickt per Einschreiben, ging aber auif dem Postweg verloren. Wer haftet und mit welcher Summe? Danke im voraus.

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kommt auf den Inhalt der Sendung und welches Einschreiben gewählt wurde

Einwurfeinschreiben bis 20 Euro

Übergabe bis 25 Euro

bei Unterversicherung, gibt es gar nichts