Was tun,wenn Ware nicht erhalten?

[schewa1986]

wenn ich einen artikel gekauft habe 😃 und mir dieser sehr gefallen:-x  hat und ich höchstbietender war und geld bezahlt habe,und diese person mir versichert hat den artikel verschickt zu haben,nur dieser seit 12 tagen immer noch nicht da ist,was mache ich nun?das geld bekomme ich wohl nicht wieder oder?alle anderen artikel für die ich geboten habe sind da,der längste hat mal 4 tage gedauert,aber gleich 12 tage ?