artikel neu eingestellt defekt erhalten

[durchhalten1]

ich habe mir Fire Fighter HC-3,ferngesteuerter Mini-Helicopter gekauft.Artikel beschreibung  ,NEU,Originalverpackt, erhalten habe ich defekt.Nur noch rauchgestank,Anleitung ist nicht dabei, batterien sind drin von Ihm was er bei der bescreibung schrieb das sie nicht dabei sind ich kopiere es Für den IR-3-Kanal-Sender benötigen Sie: Batterien Größe AA(=Mignon), 6 Stück. Diese werden nicht mitgeliefert.

ich habe ihn kontaktiert und er ist so unfreundlich und meint der artikel ist nagelneu !! und defekt ist er schon mal garnicht!!Artikelnummer: 160954163271 was kann ich jetzt noch machen nur negative Bewertung geben und so lassen oder habe ich andere möglichkeiten??