muffige Winterschuhe

[carola.b]

Ich habe ECCO Winterschuhe ersteigert.

Schade, scheinbar kann ich den Link nicht einstellen.

Mein Schuh wurde von einem Jungen getragen.
Zustand 2
Sofortkauf 25 Euro

Ich bekam einen Schuh, der kräftig muffig roch und zudem die linke Schuhkappe sich vom Schuh löste.

Ich schickte der Verkäuferin eine Nachricht, dass ich den Schuh so nicht haben möchte und ihm auch nicht die Note 2 geben würde. Da ich die letzte Woche verreist war, steckte ich die Schuhe kurzerhand in den Pappkarton und schickte ihn zurück.

Antwort der Verkäuferin:
Privatverkauf. Keine Reklamation möglich.
Sie hat den Schuh feucht ausgewischt.

Zeitgleich hat sie zwei weitere Paar Schuhe eingestellt. Diese wurden zwischenzeitig auch gut und zufrieden bewertet. Die beiden anderen Paare sind aber nicht von ihrem Sohn, sondern von ihr selbst.
Zustand 2+.
Mag sein, dass diese weitaus besser im Zustand waren. Das kann ich nicht beurteilen.

Mich hat der Schuh incl 2 x Porto knapp 35 Euros gekostet. Schuh ist bei der Verkäuferin und ich erhalte 0 Euro erstattet. Auch nicht aus höflicher EBAY Kulanz. Für mich - als langjährige zufriedene EBAY Kundin - so komplett unverständlich.

Was kann ich tun ?
Habt ihr eine Idee ?

[herr_mecker · Accepted solution]

Deine Verkäuferin irrt sich gewaltig.

Selbstverständlich ist auch bei einem Privatverkauf eine Reklamation möglich.

Sag ihr, daß Dein Rechtsanwalt ihr das gerne kostenpflichtig erklären wird.

Wenn ein Artikel nicht der Beschreibung entspricht, muß die VK ihn zurücknehmen und

Artikelpreis + Versandkosten + Rücksendekosten erstatten.

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