eBay

ssiiggiisiegfried

fühle mich vom verkäufer vernachlässigt habe ein hauswasserwerk gekauft das gerät hat nicht mal 60 minuten gelaufen und hat dann seinen geist aufgegeben habe das gerät zurückgeschickt das war am 18.06.13 am 01.07.13 erhalte ich eine mail das der verkäufer das gerät zum hersteller geschickt hat und wenn er ein neuse bekommt will er mir es zuschicken ich kenne nicht den hersteller und was die komunikation mit dem verkäufer anbelangt so ist diese saumäßig am telefon ist er garnicht zu erreichen und was mails anbetrifft so vergeht meist eine woche wenn überhaupt eine rückmail seinerseits erfolgt habe vom 01.07.13 bis heute keine rückmail erhalten was denn eigentlich mit dem gerät ist der verkäufer müsste sich doch mal mit dem herssteller in verbindung setzen wie es um das gerät bestellt ist ich brauche es dringenst zur gartenbewässerung ich bin der meinung das er sich als verkäufer mehr um die sache kümmern müste zumal eine garantie auf dem gerät ist ich möchte meinen betrag den ich über paypal bezahlt habe zurückerstattet bekommen verkäufer ist hr.stelling i-mail: s-4-you@arcor.de M.f.G. siegfried steimer

hundskeule

Nicht Bieten Scheinfirma Selbst darauf reingefallen

kalt058

Hallo, kann ich meine Käufe rückgängig machen?Habe zwar gekauft, aber noch keine Angabe zur Zahlung gemacht, da ich mich noch anderweitig umsehen wollte. Ich hoffe, ja, da einige Sachen zu spät eintreffen würden. Es geht um Artikel für eine bevorstehende Taufe. MfG Annelies Jahn

moncharlie

Ist mir jetzt mehrfach passiert. Scheint eine Masche zu sein. Private Verkäufer melden nach ein paar Tagen einen nicht bezahlten Artikel, obwohl der Artikel bezahlt und geliefert ist, wird der Fall als nicht bezahlt geschlossen. Ich kann dann nicht mehr bewerten, der Verkäufer spart sich die 11% Ebay Gebühren. Der Prozess macht es den Verkäufern zu einfach mit dem Melden. Es wird gar nicht geprüft ob bezahlt wurde oder nicht.

seebruenzler4711

Guten Tag! Was würdet Ihr tun? Lese immer wieder gerne hier und habe schon mehrfach gute Hilfe davon erhalten. Habe beim Verkäufer Harvestman83 auf folgenden Artikel 231012492966 geboten, war Bestbieter und er hat 12 Stunden vorher die Auktion beendet. Habe ihn angeschrieben, dass er mit mir einen rechtsgültigen Vertrag hat. Und falls er gestohlen wurde, ich einen Abschrift der Polizei will. Daraufhin kam nur seine Antwort ihm stehe es zu 12 Stunden vorher zu beendigen, somit werde er mir um den Preis den Schein nicht verkaufen. Vom Kundenservice habe ich mir seinen Namen und Anschrift geben lassen. Nochmals ihn kontaktiert mit Bitte um Bekanntgabe seiner Kontodaten oder an die E-Mail-Adresse die ich habe an ihn überweisen/oder per Paypal. Und am Schluss noch höflich geschrieben, er hätte mich vor Beendigung anmailen sollen, dann hätte ich auch anders reagiert. Dann kam gestern Abend nur seine Antwort, dass er serwohl beenden dürfe, da der Schein nicht mehr verfügbar ist. Ein rechtsgültiger Vertrag kommt nur dann zustande, wenn er ihn mir auch wirklich verkauft hätte. Dann kam der Ebay-Satz: Wenn das Angebot noch 12 Stunden oder länger läuft, können Sie es ohne Einschränkungen beenden. Wenn zum Zeitpunkt der Beendigung des Angebotes Gebote für den Artikel vorliegen, werden Sie gefragt, ob Sie die Gebote streichen oder den Artikel an den Höchstbietenden verkaufen möchten. Mir geht um folgendes. In dieser Familie gibt es "massenhaft" Notensammler, in einer kleinen Ortschaft bei uns hier in Österreich sind mind. unter 3 versch. Namen (Vornamen) Verkäufer angemeldet. Beim Harvestman83 ist es mir schon vor einiger Zeit schon mal aufgefallen und bei einem anderen Akount des gleichen Nachnamens, dass immer wieder vorzeitig beendet wird. Warum will er mir nicht glauben, oder stellt er sich nur stur an, dass er mit mir einen Vertrag abgeschlossen hat? Was ratet Ihr mir? Soll ich wirklich einen RA einschalten. Er macht es ja so immer wieder! Liebe Grüße vom heißen Bodensee (er hat mind. 23 Grad)

jurange

wie kann ich ei abgegebenes gebot zurücknehmen?

reinhold7664

kann ich vom kauf zurück tretten

boiled_frog

Hallo, ich habe neulich eine alte Spiegelreflexkamera mit Objektiv versteigert. Sie ging für 107€ weg. Hier ist das Angebot: http://www.ebay.de/itm/321143309483?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1559.l2649 Da ich mich nicht auskenne habe ich die Kamera so gut es geht beschrieben: "Über die Funktion der Kamera kann ich nicht viel sagen. Sie löst aus, so viel steht fest. Ob das jedoch alles richtig ist, darauf kann ich keine Garantie geben. Ich kenne mich mit diesen SLRs auch nicht wirklich aus." Das waren meine Worte in der Beschreibung. Der Käufer meldete sich einige Tage später und teilte mir mit, dass die Blende des Objektivs aufgrund des Alters verharzt ist und er mich bittet, die Reparaturkosten in Höhe von 20€ zu übernehmen. Ich habe das verneint mit dem Verweis auf die Artikelbeschreibung, die ich nach bestem Wissen (welches in der Hinsicht nicht groß ist) und Gewissen geschrieben habe. Der Käufer eröffnete darauf hin einen Fall für Käuferschutz warauf hin das Geld eingefroren wurde und ich erst von meinem Privatkonto wieder den Soll ausgleichen musste. Ich habe dann den Käufer wieder angeschrieben, weil ich das gerne ohne Paypal geregelt hätte, aber das geht nun nicht mehr. Ich sagte dem Käufer, ich könne den Artikel auch zurück nehmen gegen erstattung des Kaufpreises, an einer Reparatur beteilige ich mich aber nicht. Der Käufer teilte mir nun mit, dass er das Ojektiv zur Reparatur nach China geschickt hätte! Wie ist hier die Rechtslage? Muss ich mich an einer Reparatur beteiligen? Darf der Herr den Artikel einfach reparieren lassen und mir dann die Kosten übertragen? Würde mich über antworten freuen.

nessiwagner

Bekommen Verkäufer eine Info, wenn ich sie als "bevorzugte Verkäufer" hinzufüge? Sind "bevorzugte Verkäufer/Shops" in meinem Profil für andere sichtbar?

muttertierchen

wie lange hat der käufer zeit einen bei mir gekauften artikel zu bezahlen-wann kann ich einen fall eröffnen?

steffen0813

Wie kann ich automatisch bieten?

eaddaniela

wie kann ich einen gebot zurück nehmen, wenn ich klaube das den verkäufer selbs die preise erhört.

tantepe79

Hi. Ich habe ein Notebook gekauft, dass nun nicht lieferbar ist und der Verkäufer bietet mir an, ein anderes zum gleichen Preis zu bekommen, oder mir dasGeld zurück zu erstatten. Dafür müsse ich nur bei Ebay, den Kauf rückgängig machen, aber ich weiß nicht wie. Bitte um Hilfe!

nora_87

Hallo, habe letzte Woche einen gebrauchten Schuh ersteigert.(Kein Paypal...) Artikelnummer:151066657582 Er ist nicht wie angegeben in 38 sondern 38,5 bei mir angekommen. Der Schuh ist toll und schön aber leider unbrauchbar für mich da dieses "0,5" leider viel zu groß ist und nicht den Angaben entspricht. Zudem sieht er nicht wie "3 mal getragen" aus und ist auch nicht besonders sauber. Ich fühle mich etwas getäuscht wegen der Größe und eben auch den Zustandsangaben. Habe der Verkäuferin höflich mein Problem mit dem Artikel geschildert. Ich habe Sie gebeten, den Artikel zurückzunehmen und mir das Geld zu überweisen, bin sogar bereit das Porto zu übernehmen, sie hatte ja schließlich die Gebühren. Sie bietet mir nun folgende Lösung an: "Ich würde ihnen den Vorschlag machen sie stellen die Schuhe in Ebay für Startpreis(1€) einer Auktion ein. Den Rest werde ich ihnen dann überweisen. So das sie am Ende auf 56 € kommen." Ich weiß nicht was ich davon halten soll?! Mich würden eure Erfahrungen und Lösungen in solchen / ähnlichen Fällen interessieren, da dies meine erste Falleröffnung ist. Habe sonst nur gute Erfahrungen machen dürfen 🙂 Vielen Dank im Voraus LG nora

toddy0230

Habe Handy Uhr per sofort Kauf gekauft und als der artikl ankam habe ich festgestellt dasdas Display zerbrochen war ! habe sofort rücksendung eingeleitet und zurück geschickt und bekomme jetz keine Antwort vom Verkäufer. Was kann man noch machen ?

axiton

Ich will mich bei eBay über einen Verkäufer beschweren der systematisch seine VK Preise manipuliert. Ich möchte mich gerne mit dem eBay Team über diese Angelegenheit in Verbindung setzen, finde aber keinen Zugang. Ausser läpischen Vordruckseiten finde ich nix!

checkerpfleger

Hallo Community, habe hier per sofort-kauf eine Jacke über pay-pal gekauft. Diese wurde geliefert und war mir leider zu groß. Nachdem ich den Verkäufer kontaktiert habe, sagte mir dieser zu, mir den Kaufbetrag zurück zu überweisen nachdem er die Ware zurück erhalten hat. Gesagt, getan. Nachdem ich die Nachricht vom Verkäufer bekommen hatte, dass dieser die Jacke zurück erhalten hat, schickte ich diesem meine Bankverbindung (alles über ebay-Nachrichten). Bekam Ende Juni die Nachricht das die Überweisung am Montag 01.07. rausgehen soll. Seit dem warte ich vergeblich und bekam bisher auch keine Antwort auf eine Nachfrage von mir. Kann den Verkäufer auch auf anderem Wege nicht erreichen. Was ist zu tun??

cusaboy

Hallo liebe Ebayer und zwar habe ich ein Problem habe einen Artikel beobachtet der ging noch 7Tage aber nun ist er geändert und denn Artikel gibt es nicht mehr?ist das rechtens?? MfG Cusaboy

gt-co

Hallo EbayCommunity! Habe ein Smartphone ersteigert, ich war Gewinnerin der Auktion und bin dann auf "Artikel bezahlen" gegangen aber die dort hinterlegten Kontodaten waren falsch! Ich habe den Betrag incl. Versandkosten gleich bezahlt per OnlineBanking und dann schrieb der Verkäufer mir das Ebay die falschen Kontodaten dort angezeigt hätte was soll ich tun??? MFG

fabiosimh

hallo, ich sehe momentan auf einmal die komplette ebay seite in fettschrift. das ist nur bei ebay so und bei keiner anderen seite also dass es nicht am browser liegen kann. kann mir jemand evtl helfen bitte? MfG

sanda-gipsy_eu

ich bin auf der suche nach brielle, der verkäufer 1souvenirs hat jede menge. aber ich will nicht von den. kann ich ihn in meine suche ausschliessen?

zorro.0225

Hallo! Sammelt von euch einer zeichentrickserien auf dvd? Vielleicht auch odysseus 31? Wer die serie auf deutscher sprache besitzt- bitte melden als ebay mail bei zorro.0225 meinem ebaynamen oder direkt als antwort im hilfeforum!! Vielen dank euer moritz!!

stadtmensch2002

Hallo, leider bekomme Ich nicht mehr alle Suchergebnisse.Auch fehlen weitere einschränkungen um bei der Suche erfolg zu haben. Beispiel : In der Artikelkatektegorie Mountenbike konnte Ich früher auch auswählen ob Ich ein Vollgefedertes suche. Jetzt geht es nicht mehr. Auch sind bei manchen Artikel keine Hersteller mehr dazu aufgelistet.Gebe Ich aber den Begriff Canyon Bike ein bekomme Ich wieder welche angezeit. Hat es etwas mit der Katalogesierung zu tun.? Kann Ich dei wieder abschallten. Besten Dank für einen Antwort. Gruß

hildahaselnuss

Ich habe einen Käuferschutz-Fall eröffnet und warte derzeit auf die Entscheidung über eine Rückerstattung durch Paypal. Sollte Paypal gegen mich entscheiden, habe ich im Moment noch die Möglichkeit, über meine Bank die Lastschrift zurückzuholen. Ich halte das in diesem Fall für gerechtfertigt, weil der Verkäufer mir Porzellan in einem Luftpolsterumschlag (!) geschickt hat, das dann natürlich zerbrochen bei mir ankam. Es war also nicht das normale Versandrisiko, dass ich bei angemessener Verpackung getragen hätte, sondern dem Verkäufer war es offenbar egal, wie die Sachen bei mir ankommen. Er meldet sich auch nicht auf meine Emails. Verstoße ich bei Rückholung gegen Ebay-Richtlinien oder kann ich das machen?

stahlmagnolie58

Bei Auktionen läuft bei mir die Zeit nicht runter , kann also nicht Bieten ?

dhtina

Hallo, ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Ich habe am 28.06. ein Paar Wanderschuhe ersteigert. Geld überwiesen. Nachdem sich eine Woche gar nichts getan hat, habe ich den Verkäufer angeschrieben. Keine Reaktion. Jetzt habe ich mir mal die letzten Auktionen aufgerufen und festgestellt das er schon versteigerte Schuhe wieder neu eingestellt hat. Er hat auch keine Bewertungen in den letzten 12 Monaten erhalten oder gegeben. Bringt mich es weiter, wenn ich einen Fall aufmache? Ich würde gern die anderen Höchstbietenden der abgelaufenen Auktionen anschreiben, aber man kommt ja an den tatsächlichen Ebaynamen nicht ran. Ich hoffe mir kann jemand einen Rat geben wie ich mich verhalten soll. Vielen Dank

remake1010

ich habe mich bei der eingabe des bieterpreises vertan. wie komme ich da wieer raus?

Community Tutorial Videos

eBay-Fragestunde

Podcastfolge: Die eBay-Community an Ihrer Seite bei Fragen zum Verkaufen

Seller News: Dezember 2025

eBay | on tour. Wir kommen zu Ihnen

eBay-Programme für gewerbliche Verkäufer*innen

Alles top. Gerne wieder! - Jetzt reinhören!

Community Mentor*in Programm

Alle Veranstaltungen für gewerbliche VerkäuferInnen im Überblick

Inspiration für Ihr eBay-Geschäft

eBay Deine Stadt